Customer Care Loyalty & CRM Manager

For an important and prestigious multinational industrial group, we are looking for: PRODUCTION ENGINEERING, MAINTENANCE & FACILITY MANAGER The candidate will take in charge and manage the production Engineering, Maintenance and Facility departments. Main responsibilities: • Ensure the management of comprensorial assets in terms of Safety and efficiency; • Provide the smooth operational maintenance and preventive maintenance in compliance with the relevant regulations and legal requirements; • Ensure and coordinate the Production Engineering Areas in the whole Plant for the existing products and assure a smooth new product introduction of the new projects • Define and manage investments for safety, environment, facility, building and cost reduction projects; • Define and manage the plant's Annual Capex and define the annual Expences in accordance with the Area Heads, EHS Manager, Quality Manager and Logistic Manager, monitoring its progress; • Ensure the monitoring of all Maintenance KPI's of the different Technology Areas as well as maintenance cost reduction KPI's; • Provide the management of the Working Capital of the indirect materials warehouse (Auxiliary and Maintenance); • Ensure the compliance of the technological system (General and Production Plants) with the relevant legal requirements in force; • Manage, and monitor the continuous improvement projects of production processes, ensuring their efficiency in line with assigned targets; • Manage all suppliers working in the plant to introduce process improvements, modification and/or maintenance as well as managing of indirect material warehouse; • Collaborate with HSE for Environment, Safety, Ergonomics projects and maintenance of legal requirements; • Managing of relations with 'external authorities' in cooperation with RSPP and Employer. Main requirements: - Master Degree in Mechanical Engineering; - At least 7 Years of experience in managerial roles in Production Engineering, Maintenance and Facility Management in automotive sector or in multinational industrial components companies; - Process Development/Manufacturing operations Maintenance & facility management; - Knowledge of ISO Safety and Environment and IATF normative, Environmental and Safety legal requirements and WCM or other Lean Methodologies; - Solid knowledge of QA net. PFMEA, PCP, WI, PPAP procedures; - Solid knowledge of Maintenance processes in terms of TPM, AM and PM; - Excellent knowledge of Italian and English; - Collaborative approach with high adaptability to major changes in work tasks, high communication skills, to achieve customer and internal objectives. Employment level : Funzionario/Dirigente Location : Piemonte

DIGITAL SITE MANAGER We are looking for a DigITal Site Manager for south Turin area. The candidate will be responsible for the following activities: Function as the local DigITal focal point for site management: DigITal projects, operations, concerns, and incidents; Identify DigITal services requiring software and hardware assistance, investments and expenses impacting the site; Facilitate DigITal projects at the site by leading, coordinating, and informing regional/global DigITal resources in a collaborative process to achieve business priorities and solutions; Coordinate and monitor onsite/remote suppliers incharged for EUS services, for infrastructure and network administration and for central applications support; Execution of DigITal daily operations; Ensure continuity of the DigITal applications and infrastructure services delivered at the site; Support site areas with regards to operation technology (eg. Network connection, tools, ..); Manage DigITal assets and software licenses inventory of the site; Oversee standard/non-standard hardware/software solutions within the site for risk avoidance; Site adherence to using the global Service Desk for all DigITal incidents and requests; Ensure the diffusion and monitoring of DigITal strategies, solutions and processes; Support the DigITal Regional and Country responsibl.s for DigITal strategy implementation; Application of security policies in the site.   KEY SKILLS: Project management experience; Microsoft Client and Server OS, Office Suite, SQL; Information security and Networking; PC / LAN Support, Hardware / Software support; SAP MM.   EDUCATION & FORMER EXPERIENCES: Degree in Computer Engineering / Technical high school diploma (informatical/electronics); Min. 5 years of experience in the role; Fluent English.

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: BRAND & MARKETING CAMPAIGN MANAGER All'interno del dipartimento Marketing, per la gestione di due brand del Gruppo, collaborerà con il Team e con le funzioni corporate nell’implementazione delle attività, nell’analisi di mercato e concorrenza, nonché nella quotidiana gestione operativa. Principali aree di responsabilità: Coordinare le attività di lancio e posizionamento dei Brand secondo gli obiettivi e gli standard aziendali; Ricercare, condividere, analizzare, applicare e tradurre operativamente le strategie e le tecniche di Marketing offline e online che contribuiscano a trasmettere e a sviluppare ulteriormente l’identità dei brand; Gestire e condurre campagne di ADV e attività per la promozione dei prodotti e servizi di tutta la catena; Coordinare e partecipare a fiere ed eventi, andando a definire con la Direzione Marketing di gruppo le linee guida del Marketing strategico per un corretto posizionamento dei Brand sul mercato; Gestire i rapporti con le agenzie creative, dal brief alla realizzazione di progetti creativi; Coordinare l’attività dei PR esteri e italiani in collaborazione con l’ufficio stampa; Analizzare il mercato di riferimento e la concorrenza. Principali prerequisiti: Laurea preferibilmente in Marketing, Comunicazione o Economia; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint); Ottime competenze nella definizione di strategie e piani di comunicazione; Conoscenza e padronanza di tutti i canali di comunicazione e delle tecniche di valutazione delle campagne di comunicazione; Creatività, precisione, capacità di organizzazione e predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Roma

Per prestigiosa azienda cliente operante nel mondo luxury stiamo ricercando un/una:                                                       DIRETTORE ACQUISTI La risorsa si occuperà, con un team a supporto, di elaborare la strategia di acquisto delle materie prime e del prodotto finito. Si occuperà inoltre della pianificazione degli acquisti indiretti. Siamo alla ricerca di un candidato solido, proveniente da contesti industriali strutturati, con una buona leadership ed ottime capacità negoziali, di analisi e di gestione di fornitori italiani ed internazionali.    

Per azienda retail specializzata nella distribuzione di prodotti di elettronica di consumo, ricerchiamo un/a: RETAIL CONTROLLER La risorsa, riportando al Responsabile Business Controlling, si occuperà di individuare opportunità di efficientamento relative alla rete dei punti vendita, comparando le performance del singolo store rispetto alla media dei punti vendita paragonabili sia in termini di ricavi e margini, che di costi di negozio. Principali responsabilità: Implementare un processo di business review mensile con le funzioni di riferimento ed individuare 2-3 opportunità di miglioramento dei risultati, non identificate in precedenza, entro 12 mesi; Garantire la tempestiva predisposizione dei report mensili e dell’analisi delle variance; Garantire la predisposizione di budget accurati e tempestivi; Monitorare l’andamento economico dei negozi diretti dislocati in Italia, in termini di margini e fatturato, costi e potenziali aree di contenimento degli stessi; Supervisionare i risultati dei Sales per store ed il raggiungimento dei KPI ad essi collegati; Gestire i costi HR di negozio e di sede; Property e facility management; Servizi in Store (Garanzie, credito). Requisiti: Laurea in discipline economiche; Pregressa esperienza, di almeno 5/7 anni, in un ruolo affine presso strutturate realtà del mondo della GDO- GDS, oppure retail; La conoscenza di SAP è un plus; Efficienza e capacità di pianificazione/organizzazione; Ottime capacità analitiche; Attenzione al dettaglio (senza eccedere); Buona capacità di sopportare lo stress; Flessibilità e capacità di adattarsi ai cambiamenti; Comunicazione efficace; Sede di lavoro: Provincia di Forlì- Cesena Tipologia di lavoro: Ibrida  

For a multinational company operating in packaging sector, we are looking for a  BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER FOOD & BEVERAGE ITALY AND EMEA AREA   Main activities and responsibilities: Develop a comprehensive and aligned business development plan, for the assigned portfolio and end market. Maximize business opportunities across the multiple product categories (mainly in food & Beverage) and the respective manufacturing plants. Identify the market needs of the region introducing new product development opportunities to   cover potential market gaps if necessary. Establish, develop and maintain relationships with key customers, market players, internal and external stakeholders. Work with MKTG, Sales Manager food & Beverage and Sales director to understand and deliver internal business requirements, produce effective MKTG campaigns and maximize the tools available for prospection. Connect with teams in the associated manufacturing plants, especially Lodi Plant. CRM reporting and monitoring to plan key sales actions in short, mid and long therm. Participate to the cross functional meetings with the manufacturing plants to facilitate communication, influence key decisions and maximize business opportunities. Build sales budget for the region together with the sales directors to plan and deliver sales growth on annual basis. Visit regularly key customers and prospects (target business trips around 50% of the time) Complete strategic account plans in CRM and deliver it Renew and establish new customer contract agreements for key business opportunities. Qualifications, personal and technical skills Past experiences in the same role, minimum five years. Bachelor’s engineering degree/technical matters or at least 10 years strong technical background/experience. Knowledge of food & beverage Market and key actors (fillers, customers). Strong listening skills, customer focused, ability to manage own time, organize and prioritize numerous activities, excellent problem solving skills. Fluent knowledge of English language. Leader person, KPI oriented, customer orientated, problem solving oriented. Location: hybrid work with base in Lodi (MI) plant

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a: REGIONAL ACCOUNT MANAGER All'interno della Divisione Food Service BELL, sarà responsabile dell’area Centro Italia (Liguria, Sardegna, Toscana, Marche, Umbria, Lazio) al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita nel rispetto dei budget assegnati, massimizzare le opportunità di sviluppo commerciale e implementare efficacemente strategie, politiche e azioni commerciali sul territorio. Principali aree di responsabilità: Garantire il raggiungimento dei risultati commerciali dell'area assegnata; Sviluppare il portfolio clienti gestendo il budget assegnato per l’attivazione del territorio; Condurre la negoziazione con i clienti dell'area e implementare le politiche commerciali definite dal gruppo; Ampliare la base di clienti mappando le aree di opportunità, aumentando la fidelizzazione e la soddisfazione nella base di clienti esistente; Garantire la sua presenza continua in tutte le regioni assegnate, visitando a rotazione i clienti; Fungere da coach per il team di vendita dei clienti allo scopo di elevare la qualità professionale dei partner e garantire la massima visibilità dei prodotti sul mercato; Presentare proposte al responsabile delle vendite per sviluppare vendite, ricavi e distribuzione dei prodotti nei canali di servizi alimentari della zona; Collaborare con il channel marketing nell’implementazione delle iniziative di attivazione dei canali e del lancio di prodotti, promozioni, etc.; Supportare le funzioni aziendali coinvolte nelle operazioni relative ai clienti (gestione del credito, servizio clienti, pianificazione, previsione etc.); Garantire l'aggiornamento costante dei report di area. Principali prerequisiti: Laurea preferibilmente in materie economiche o Diploma Scuola Alberghiera; Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 5 anni preferibilmente maturata all’interno del segmento Food Service/OOH in aziende strutturate; Conoscenza delle tecniche di vendita, di negoziazione e della contrattualistica commerciale; Conoscenza dell’area geografica di competenza in termini di peculiarità, dinamiche, clienti e concorrenza; Conoscenza in ambito culinario e/o passione per il food; Buona conoscenza della lingua inglese..

La risorsa si occuperà di gestire tutte le tematiche relative alla Salute, Sicurezza ed Ambiente. Sarà, inoltre, responsabile della supervisione e controllo dell’ambiente di lavoro, individuando eventuali necessità ed occupandosi della manutenzione in coordinamento con il personale di sito.  Principali responsabilità: SICUREZZA Elaborare ed aggiornare costantemente il DVR aziendale ai sensi del d.lgs. 81/08; valutare i fattori di rischio, le misure per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro, nel rispetto della normativa vigente; Elaborare le misure preventive e protettive; Proporre i programmi di informazione e formazione dei lavoratori; Gestire e verificare il corretto utilizzo dei DPI aziendali; Programmare, in collaborazione col Medico Competente, la sorveglianza sanitaria dei lavoratori; Coordinare la prevenzione e la risposta alle emergenze e agli incidenti; Redigere la necessaria documentazione per la gestione delle interferenze connesse all'esecuzione di attività in regime di appalto (D.U.V.R.I., ex art. 26 D.Lgs. 81/08); Coordinare la manutenzione dei presidi antincendio fissi e portatili installati presso lo stabilimento; Verificare la conformità di impianti ed attrezzature messe a disposizione ai lavoratori; Gestire i rapporti con gli Enti AMBIENTE Coordinare l’attività degli addetti dell’impresa in tema di gestione dei rifiuti; Coordinare le attività e prescrizioni previste dalla normativa ambientale vigente; Definire procedure che possano evitare e gestire eventuali situazioni di emergenza; Elaborare e definire le procedure operative legate alla movimentazione dei rifiuti, comprensive delle attenzioni di sicurezza; Supervisionare sul corretto funzionamento degli impianti di depurazione e sul trattamento emissioni in atmosfera; Sovrintendere alle corrette modalità di stoccaggio dei rifiuti presso lo stabilimento; Verificare le autorizzazioni in possesso dei fornitori incaricati del trasporto e smaltimento dei rifiuti; Verificare e aggiornare periodicamente i documenti necessari allo svolgimento dell’attività. Gestire i rapporti con gli Enti; Fornire report alla direzione SERVIZI GENERALI E MANUTENZIONE Curare e gestire la manutenzione degli uffici aziendali e degli ambienti produttivi Garantire la costante ed efficiente erogazione dei servizi di utilities (Energia Elettrica, acqua, gas, etc.) Gestire la sicurezza del sito (guardia, sistema di allarme etc.) Provvedere alla fornitura di materiali di cancelleria, vestiario da lavoro, Dpi, mobili e arredi, e di tutti i beni aziendali; Coordinare l’attività del personale che si occupa dei servizi, organizzando, per esempio,  i servizi di pulizia, reception e giardinaggio, ed i  tecnici manutentori; Gestire gli appalti con eventuali società esterne di fornitura;  Fornire auto aziendali e curarne la manutenzione garantendone la perfetta efficienza; Seguire la contrattualistica dei servizi/beni di propria competenza; Gestire e garantire il rispetto dei budget assegnati Organizzare e gestire il servizio di front desk, comprese le richieste di viaggi/organizzazione eventi. Redigere il programma di manutenzione preventiva e correttiva delle attrezzature e dei materiali tecnici. Definire un insieme di KPI per guidare l'eccellenza operativa di macchinari e apparecchiature Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, tra cui l'analisi delle esigenze delle apparecchiature e la definizione e l'attuazione di azioni correttive Elaborare i processi tecnici e assicurarne l’applicazione quotidiana. Monitorare gli sviluppi tecnologici e a gestire i documenti normativi e tecnici dell'azienda Proporre miglioramenti da apportare alle macchine in termini di tasso di utilizzo e di costi per incrementare efficienza e performance. Collaborare con il Direttore di Plant/Responsabili di reparto per migliorare tempo, qualità e attrezzature Garantire la conformità dei macchinari e delle attrezzature per armonizzare e allineare la struttura locale alle norme aziendali Implementare gli investimenti in CSR, essendo responsabile del bilancio energetico dell'azienda. Si richiedeono Diploma/Laurea in  materie tecnico scientifiche Almeno 7-10 anni  di esperienza nel ruolo Formazione con relativa abilitazione RSPP (moduli A+B+C); Qualifica di Formatore per la salute e sicurezza Competenza gestione appalti Conoscenza e comprensione di ambiente e sicurezza, politiche, leggi e regolamenti; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Attitudine a lavorare in ambienti dinamici Conoscenza della lingua inglese.

For a BCorp Company, we're lloking for a SUSTAINABILITY MANAGER.  MAIN RESPONSIBILITIES:  Manage and implement Group’s sustainability KPIs and monitoring strategy for annual company reporting and B Corp certification Modelling the Group’s Net Zero Emissions target and facilitating company’s decarbonization strategy application Calculate and monitor Group’s organizational carbon footprint Drive definition of performance and impact metrics to monitor Group’s material impacts at corporate and product level, especially on the topics of decarbonization, circularity and biodiversity and support sustainability targets definition Manage circularity program, including plastic footprint calculation and related reduction and positive impact projects Research on innovation in the sustainability field, with specific focus on methodologies for sustainability quali-quantitative measurement Assure sound analytical assessment of sustainability products’ features Streamline communication and cooperation of R&D and Marketing departments, empowering science-based product development sustainability features REQUIREMENTS:  3-5 years of corporate environmental sustainability in a manufacturing company or consulting experience;  Master's degree in scientific subjects (e.g. Environmental or Energy Engineering, Environmental Sciences or similar) Proven track record of successful decarbonization and/or circular projects is a plus Understanding of environmental impact and sustainability attributes of materials and products, preferably including knowledge of life cycle assessment (LCA Life Cicle Assessment e assessment di sostenibilità) and/or sustainability impact assessment Accountable and rigorous with sound analytical and data interpretation skills B Corp standard and certification management experience is a plus Fluency in English & Italian is a must; other languages are plus Public speaking and training experience is highly valued

Per primaria realtà industriale multinazionale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una:   MANUFACTURING ENGINEER - WELDING   La risorsa, a riporto del Responsabile dell’Ente, avrà la responsabilità end to end per il perimetro a lui/lei assegnato nell’ambito della industrializzazione di nuovi prodotti, interfacciandosi per tutti i progetti con l’Ente engineering nelle fasi iniziali di progetto (Preventivazione) per poi coordinare tutte le attività a livello di plant sia per l’approntamento delle campionature che per l’attività di maturazione e validazione processo fino alla fase di produzione di serie.   PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Garantire il rispetto dei tempi, dei costi e di tutti i requisiti interni e del cliente delle linee di saldatura Supportare la definizione di fattibilità e tolleranza del prodotto in base al processo di saldatura e alla tecnologia applicabile Garantire la scelta migliore delle linee e della tecnologia di saldatura per garantire la fattibilità del prodotto e la catena di tolleranza Definire le specifiche tecniche per supportare il processo di richiesta di offerta del fornitore Valutare la proposta tecnica del Fornitore per supportare la scelta migliore dell'Acquisto Supervisionare l’installazione dei macchinari presso lo stabilimento per l'approvazione tecnica preliminare Collaborare con il dipartimento di ricerca e sviluppo del cliente Definire il flusso di lavoro e il ciclo di lavoro della produzione Realizzare macchinari e attrezzature in co – design con i fornitori Supportare gli stabilimenti durante l'installazione delle linee di saldatura e l'avviamento dei macchinari Supportare l'impianto durante l'avvio della produzione Supportare l'approvazione tecnica del macchinario per consentire il pagamento Supportare la gestione e la risoluzione di possibili problemi in tutte le fasi di progettazione, sviluppo, installazione e avviamento delle macchine saldatrici   REQUISITI Laurea in Ingegneria Meccanica/ Automotive Ottima conoscenza del disegno tecnico e calcolo delle tolleranze Gradita conoscenza dei prodotti e dei processi dei sistemi di sospensione/ammortizzatori (saldatura) Conoscenza di Flow Chart, FMEA, Piano di Controllo, secondo ISOTS Possibilmente avere maturato un’esperienza significativa di almeno tre anni in ambienti automotive con certificazione ISO 9001 e se possibile IATF 16949. Ottima conoscenza della lingua Inglese Disponibilità alla trasferta fino al 50% del tempo   Sede di lavoro: Cintura di Torino