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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Il nostro cliente (realtà dinamica che sviluppa soluzioni digitali innovative, con un forte focus su tecnologie web e cloud.) è alla ricerca di un IT Project Manager con comprovata esperienza nella gestione di progetti digitali complessi, con focus su sviluppo web, software e tecnologie cloud. La risorsa sarà responsabile della pianificazione, coordinamento ed esecuzione dei progetti, assicurando il rispetto di tempi, budget e standard qualitativi. Responsabilità principali Gestire l’intero ciclo di vita dei progetti digitali, dall’analisi dei requisiti al rilascio. Coordinare team di sviluppo e collaborare con designer, marketer e stakeholder di progetto. Definire e monitorare obiettivi, attività, milestone e risorse. Garantire la qualità e la conformità tecnica delle soluzioni implementate. Facilitare la comunicazione tra aree tecniche e di business. Applicare metodologie Agile/Scrum e strumenti di project management. Identificare rischi e predisporre azioni correttive. Redigere report di avanzamento e presentazioni per il management. Requisiti Almeno 3 anni di esperienza in project management in ambito IT, preferibilmente in agenzie web o software house. Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum e degli strumenti di gestione (Jira, Asana, Trello). Capacità di leadership, organizzazione e gestione delle priorità. Ottime doti comunicative e relazionali. Conoscenze di base delle principali tecnologie web (PHP, CSS, JS, framework frontend e backend come Vue.js, Laravel, WordPress). Gradita conoscenza di piattaforme cloud (AWS, Google Cloud). Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline equivalenti (preferibile, non obbligatoria). Esperienza pregressa come sviluppatore costituisce titolo preferenziale. Sede di lavoro: Torino

Per un importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore Elettrodomestici/ Macchine Caffè, ricerchiamo un BUYER  Principali attività e responsabilità: · Acquistare componenti in linea con i costi, la qualità e gli obiettivi di consegna specificati; · Interagire con le altre funzioni competenti al fine di gestire eventuali problemi di fornitura che possono impattare sulle operazioni aziendali, secondo le politiche aziendali; · Costruire, mantenere e gestire le relazioni con i fornitori; · Agire come interfaccia tra i fornitori e altri dipartimenti pertinenti sui processi di acquisto e nuovi progetti e attività; · Monitorare le tendenze del mercato, le strategie della concorrenza e i fornitori di mercato; · Fornire analisi sui costi, nuovi ed esistenti e rivedere le attività di riduzione dei costi; Monitorare l'andamento dei prezzi con l'obiettivo di indirizzare le strategie d'acquisto verso soluzioni efficienti ed efficaci; Recepire le esigenze di approvvigionamento dei dipartimenti, in base alle quantità, caratteristiche tecniche, tempi di consegna e logistica. Principali requisiti: Laurea; Esperienza consolidata in un ruolo analogo, preferibilmente presso un’azienda del settore elettrodomestico; Sviluppo di una cultura ampia e di un approccio internazionale; Dinamicità e responsabilità a viaggiare; Eccellenti capacità interpersonali e di negoziazione; Forti capacità di pianificazione e organizzazione; Capacità di lavorare in modo indipendente; Ottima conoscenza dell’inglese. Luogo di lavoro: Provincia di Milano

Per prestigioso gruppo multinazionale, leader nel settore del fashion, ricerchiamo un/una brillante:   HR BUSINESS PARTNER   L’HR Business Partner è responsabile, nell’ambito delle politiche e delle linee guida definite dalla Direzione Risorse Umane, di tutti i processi di gestione HR per il personale, collaborando nei processi di pianificazione dei fabbisogni, selezione, formazione, sviluppo e organizzazione, nonché nella realizzazione delle politiche retributive più idonee alla gestione dei talenti e delle professionalità chiave per la Società. Supporta il management di riferimento nei percorsi di cambiamento dell’organizzazione e della cultura aziendale e nella progettualità relativa alle persone e all’organizzazione. Assicura il reporting alle funzioni centrali e il rispetto delle policy & procedure interne.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’ -             Assicura una ottimale gestione delle persone e dell’organizzazione, in coerenza le linee guida strategiche e i piani di medio-lungo termine per la gestione e lo sviluppo delle risorse umane e dell’organizzazione; -             Gestisce la relazione con i dipendenti, monitorandone la soddisfazione per quanto concerne il clima interno, i pacchetti retributivi, le condizioni di lavoro e identificando, a supporto della Linea, soluzioni ai problemi più frequenti di gestione del personale, interpellando gli uffici di competenza; -             Partecipa attivamente alla raccolta dei fabbisogni per la definizione del Budget del personale gestito, contribuendo alla definizione e monitoraggio del costo del lavoro, alla predisposizione della reportistica mensile e annuale di competenza; -             Implementa le strategie e i processi HR e le progettualità specifiche, anche in collaborazione con le funzioni HR Company, con particolare riferimento ai processi di selezione, formazione, sviluppo, organizzazione; -             Assicura il rispetto delle disposizioni di legge e contrattuali in materia giuslavoristica, di sicurezza, l’osservanza del codice etico e dei regolamenti interni aziendali.   COMPETENZE -             Laurea Magistrale (eventuale Master in Risorse Umane costituisce requisito gradito); -             3/5 anni di esperienza nel ruolo; -             Conoscenza approfondita della contrattualistica applicata e della normativa giuslavoristica; -             Proattività, dinamicità, problem solving e team working; -             Inglese fluente;   E’ richiesta la disponibilità a trasferte sui Plant esteri.   SEDE DI LAVORO: Ponzano Veneto (TV)

Azienda cliente che opra in ambito edile/ infrastrutture, ricerca un Responsabile Bilancio:    • Job description: la risorsa a diretto riporto del Responsabile Amministrativo avrà la responsabilità in merito alle attività di: - elaborazione del bilancio d’esercizio e delle situazioni patrimoniali ed economiche interinali collaborando alla redazione di note integrative e relazioni sulla gestione - predisposizione della reportistica da e verso società controllanti, controllate e/o collegate - gestione delle scritture di prima nota di contabilità generale - analisi del piano dei conti in termini di finalità, logica generale, criteri di progettazione e collegamenti con il bilancio di esercizio e tipologia d’impresa - coordinamento con le altre strutture per aiutare a verificare anomalie gestionali e scostamenti previsionali - partecipazione a progetti di rivisitazione ed ottimizzazione dei processi di chiusura contabile - gestione delle registrazioni contabili su accantonamenti attivi mensili, trimestrali e annuali, fondo svalutazione crediti e fondi rischi ed oneri - gestione delle risorse amministrative a suo diretto riporto coordinandone le attività ed indicando modalità tecniche e procedurali, curandone l’addestramento e lo sviluppo professionale e contribuendo alla valutazione delle prestazioni - è previsto inoltre debba assistere nella gestione dei rapporti con la società di revisione e consulenti esterni   • Skills ricercate - Background accademico: laurea specialistica economia  - Esperienza professionale: esperienza presso società di revisione e/o ruoli analoghi in società di medio/grandi dimensioni preferibilmente operanti su commessa - Conoscenze tecniche: ottima conoscenza dei principi contabili Nazionali (OIC) e Internazionali (IAS/IFRS) - Seniority: esperienza di almeno 5 anni di cui 3 in ruoli di coordinamento di un proprio team di lavoro - Soft skills: autonomia, capacità di problem solving e teamworking, doti motivazionali e relazionali con referenti sia interni che esterni (es. revisori, consulenti, etc)  - Conoscenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta  - Conoscenze informatiche: avanzata su Excel, Powerpoint e principali sistemi contabili (preferibilmente SAP)   Sede: Roma

For a multinational company, leader in the retail sector, we are looking for a: GLOBAL CATEGORY MANAGER IT The candidate will deal closely with Global/Regional and Countries IT teams, in order to define Global sourcing strategies, operating models and solutions to support company’s IT strategy. He/She will be responsible for the procurement of all the IT and Professional Services, according to the allocated budget. He/She will have to manage key strategic relations with international suppliers. The candidate will be responsible for the development of the IT internal network. Main requirements: Bachelors’ degree preferably in economical or technical disciplines. At least 8 years in experience in sourcing of IT services within multinational and dynamic companies. Fluent in English Excellent organizational, interpersonal and communication skills Team oriented Strong flexibility Availability to travel Workplace: Milano

We are looking for a Talent Acquisition Specialist for a prestigious luxury multinational company. Reporting directly to the Talent Acquisition Manager for Italy & Switzerland, you will be an integral part of the Corporate Talent Acquisition Centre of Expertise and play a critical role in meeting hiring requirements and contributing to the company’s growth. Your focus will be on sourcing and selecting talent, managing the recruiting process, and optimizing systems to ensure an efficient, inclusive, and competitive recruitment plan. KEY ACCOUNTABILITIES • Identify and attract talent to meet corporate hiring requirements by creating and posting job requisitions, conducting thorough research, and sourcing potential candidates. • Streamline recruitment processes to enhance efficiency, inclusivity, and competitiveness by managing the full recruiting process, including interviews, evaluations, and applicant testing, ensuring a great and smooth candidate experience. • Implement a comprehensive recruitment strategy aligned with company goals, organizing recruiting days and other events to engage with potential hires. • Analyze and interpret data to identify hiring trends and help execute more effective hiring strategies. • Work closely with the Talent Acquisition Manager for Italy & Switzerland and other Talent Acquisition teams to create and implement sourcing strategies. • Collaborate with HR Business Partners to collect recruiting needs, provide updates, and exchange feedback. • Partner with Hiring Managers throughout the recruiting process to ensure alignment and provide excellent service. • Contribute to the company’s growth and success by attracting and selecting the best talent, supporting the achievement of strategic objectives. • Support employer branding strategies by spreading the company’s values and culture to attract top talent.KEY REQUIREMENTS • Relevant experience as a recruiter within a multinational company. • Highly knowledgeable about recruitment processes; expertise in IT functions is a plus. • Excellent communicator with exceptional interpersonal skills, both within the team and with business partners. • Able to set priorities and perform under challenging deadlines, maintaining confidentiality and high ethical standards. • Capable of helping partners navigate complex situations, driving successful outcomes while effectively setting expectations. • Sensitive to Inclusion and Diversity themes. • Proactive, curious, and with a positive approach. • Proficient in MS Office (Excel and PowerPoint are a must). • Knowledge of Workday and Eightfold is a plus. • Fluent in Italian, English, and French. Place: Milan

Per un importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore, ricerchiamo: SENIOR BUYER Principali attività e responsabilità: · Acquistare beni, materiali, componenti in linea con i costi, la qualità e gli obiettivi di consegna specificati; · Interagire con le altre funzioni competenti al fine di gestire eventuali problemi di fornitura che possono impattare sulle operazioni aziendali, secondo le politiche aziendali; · Costruire, mantenere e gestire le relazioni con i fornitori; · Agire come interfaccia tra i fornitori e altri dipartimenti pertinenti sui processi di acquisto e nuovi progetti e attività; · Monitorare le tendenze del mercato, le strategie della concorrenza e i fornitori di mercato; · Fornire analisi sui costi, nuovi ed esistenti e rivedere le attività di riduzione dei costi; Monitorare l'andamento dei prezzi con l'obiettivo di indirizzare le strategie d'acquisto verso soluzioni efficienti ed efficaci; Recepire le esigenze di approvvigionamento dei dipartimenti, in base alle quantità, caratteristiche tecniche, tempi di consegna e logistica. Principali requisiti: Laurea universitaria; Esperienza consolidata in un ruolo analogo, preferibilmente presso un’azienda del settore elettrodomestico, automotive, industriale; Sviluppo di una cultura ampia e di un approccio internazionale; Dinamicità e responsabilità a viaggiare; Eccellenti capacità interpersonali e di negoziazione; Forti capacità di pianificazione e organizzazione; Capacità di lavorare in modo indipendente; Ottima conoscenza dell’inglese. Luogo di lavoro: Provincia di Reggio Emilia Inquadramento: Quadro

We are looking for an important company (Genova) a Luxury Food&Beverage Buyer   JOB PURPOSE The Luxury F&B Buyer ensures the satisfactory completion of F&B purchasing agreements and assists the Purchasing Manager in ensuring the best combination of quality, price and delivery ratio. KEY ACCOUNTABILITIES • Identifies and evaluates suppliers - communicates with them in order to achieve the best markets conditions; • Sources F&B products for the Luxury vessels, following Company guidelines and indications while liasing with the F&B purchasing team; • Negotiates luxury F&B products worldwide, verifying delivery conditions with Logistics department; • Analyses suppliers' quotations and contract bids, verifying and negotiating contract terms, such as price, quality and delivery conditions; • Manages and builds appropriate relationships with suppliers, developing strategic partnership and projects; • Keeps up to date with luxury F&B market trends, proactively suggesting innovative solutions and products, and using market research to strategically plan future purchases; • Prepares reports and maintain accurate records; • Proactively works with Logistics and Warehouse, coordinating delivery operations to the vessels; QUALIFICATIONS • Previous experience in the role, minimum 3 years; • Experience in the F&B sector and comprehensive understanding of F&B strategic sourcing and market trends • Fluent English. Any additional language is an advantage; • Good Excel skills, knowledge of procurement e-platforms is an advantage; • Degree in Economics, Gastronomic Sciences, Procurement management, Business management; • Strong ability to analyse and interpret quotation data and logistics options; • Very good negotiating & communication skills; • Ability to work as part of a team; • Availability to travel (20%); VISA REQUIREMENTS • EU passport;

Prestigiosa realtà multinazionale del settore Componentistica, a rinforzo della funzione di Supply Chain, ricerca un/una: SUPPLY CHAIN PROJECT MANAGER La figura, a riporto della Direzione Supply Chain e del Program Management, con il supporto funzionale di un team dedicato, avrà il compito di coordinare le attività relative ai nuovi lanci e garantire i parametri logistici.   Principali obiettivi e attività: • Gestire progetti complessi multifunzionali secondo le strategie condivise dalla Direzione Supply Chain • Gestire i nuovi lanci produttivi globali coordinando le risorse preposte • Gestire i parametri dell’ERP relativi alla supply chain • Organizzare la logistica phase in phase out e ramp up • Effettuare analisi di make or buy • Controllare la supply chain total cost   Requisiti: • Almeno 10 anni di esperienza lavorativa totale all’interno di funzioni Operations in aziende produttive meglio se multi sites, di cui almeno 5 in Supply Chain/Logistica; • Provenienza da aziende di componentistica, meglio se Automotive; • Esperienza concreta nella gestione di progetti riorganizzativi complessi come nuovi lanci, nuovi plant, nuove piattaforme, nuove linee produttive; • Capacità di coordinamento di team multifunzionali in ambito supply chain e operations; • Laurea in ingegneria; • Ottima conoscenza lingua inglese; • Attestato di PM; • Leadership; • Teamworking; • Orientamento al miglioramento continuo.   Sede di Lavoro: Veneto