ICT SPECIALIST

For our important customer, we are looking for a: HEAD of CRM Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth. Main Responsibilities: Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values; Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives; Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction; Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs; Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement; Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement; Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation; Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team; Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives; Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement; Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth; Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities; Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment; Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions; Foster a culture of customer-centricity throughout the organization. Main Prerequisites: Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus; 6+ years of experience in senior-level CRM roles; Strong analytical and critical thinking skills ; Strong Salesforce platform expertise; In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies; Strong business and commercial acumen; Detail-oriented with project management attitude; Passion for food and the world of dining is a plus. Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena

Per un importante gruppo, operante nel settore delle infrastrutture ricerchiamo:                           RESPONSABILE UFFICIO TECNICO La risorsa inserita a diretto riporto del Direttore di Cantiere, si occuperà principalmente di: effettuare le verifiche degli elaborati progettuali per definirne la correttezza tecnica e la fattibilità e segnalare eventuali incongruenze; elaborare le varianti in corso d'opera e/o gestire i progettisti esterni nelle medesime attività; Supportare l’ufficio contabilità nella valutazione della correttezza delle stime economiche progettuali e segnalare eventuali incongruenze; Supportare l’ufficio acquisti nella redazione delle RDA e gestione dell’approvvigionamento dei materiali; Coordinare e supportare i fornitori nella redazione dei progetti costruttivi; Supportare l’ufficio planner nella pianificazione delle attività e sviluppo di soluzioni innovative per l’esecuzione dei lavori; Assistere la produzione nello sviluppo della cantierizzazione delle opere e durante le fasi realizzative; Supportare l’ufficio qualità nella selezione e verifica delle schede tecniche dei materiali e nella risoluzione delle non conformità, Gestire i rapporti con la Direzione Lavori; Redigere gli elaborati as-built e/o coordinare fornitori e progettisti esterni nelle medesime attività per la consegna delle opere. Requisiti fondamentali per la ricerca in sono: Laurea in Ingegneria Civile o Edile esperienza di almeno 5 anni nella medesima mansione presso aziende strutturate del settore; ottima padronanza di Autocad 2D; buon utilizzo dei sistemi informatici (Pacchetto Microsoft Office; Primavera o Microsoft Project); Spiccate doti relazionali e organizzative nella gestione del gruppo di lavoro; Capacità analitiche con propensione al problem solving e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi; disponibilità a trasferte; disponibilità a lavoro overtime; possesso della patente di guida B. Sede: Genova

Per prestigioso gruppo industriale multinazionale leader del settore cartario, stiamo ricercando un/a: Plant Manager La persona, in qualità di Plant Manager dello stabilimento di produzione di cartone, sarà responsabile delle seguenti attività: Coordinamento dei responsabili di funzione; Supervisione delle attività di produzione e di manutenzione degli impianti produttivi; Controllo/assicurazione della disponibilità del personale e delle competenze del team di stabilimento (comprese assunzioni, sviluppo, cessazioni, ecc.); Identificazione dei potenziali di miglioramento della produttività e della qualità di stabilimento; Rappresentanza degli interessi aziendali verso gli enti e le controparti esterne; Garantire il raggiungimento degli obiettivi economici e produttivi di budget; Garantire il rispetto degli standard e delle procedure di sicurezza e ambiente. Caratteristiche personali e competenze tecniche: Esperienza consolidata di almeno 5/6 anni in ruoli di Direzione di stabilimenti di media dimensione maturata presso gruppi industriali strutturati e complessi, preferibilmente nel settore della carta Formazione in ingegneria industriale o in materie equivalenti. Conoscenza approfondita delle tecniche di gestione della produzione industriale (Lean Manufacturing, Continuos Improvement,…) Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; Capacità di lavorare in team internazionali e multidisciplinari; Capacità di elaborazione delle informazioni e metodo di lavoro affidabile e indipendente; Ottime capacità negoziali e organizzative; Approccio professionale collaborativo e flessibile. Luogo di lavoro: Provincia di Cremona Inquadramento: Funzionario/Dirigente  

Per prestigioso Cliente, multinazionale del settore automotive ed industriale, stiamo ricercando un/una:    Technical Operations and Project Manager - PMO   La risorsa è responsabile della pianificazione, del coordinamento e dell'esecuzione di tutte le componenti tecniche di un progetto. Sarà inoltre il punto di riferimento per il cliente e per il team.   PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ    Technical Operations: Gestione dell’intero ciclo di vita dei progetti legati alla introduzione nel mercato di nuovi prodotti od a innovazioni di processo (pianificazione, budgeting e rendicontazione) nel rispetto delle tempistiche; pianificazione delle attività nel breve/medio/lungo termine; controllo del rispetto delle procedure di qualità (rispetto degli standard di qualità di prodotto e di processo) e dei relativi workflow; gestione delle attività dell’ufficio tecnico, coordinando un team di circa 15 risorse; gestione del rapporto con il cliente Incontro dei clienti e raccolta dei requisiti nella attività di supporto alla vendita (pre-sales). Project Manager: Sulla base di specifici progetti indentificati, la risorsa dovrà: condurre riunioni regolari con il team; monitorare ed analizzare i KPI di progetto attraverso la gestione dell’evoluzione dei progetti nelle diverse fasi/task anche afferenti a funzioni diverse, quali R&D e Operations, per l’ottenimento dell’obiettivo finale stabilito dal progetto; miglioramento dei processi interni e promozione dell’innovazione tecnologica e di processo, identificando e risolvendo eventuali inefficienze.   COMPETENZE Laurea ad indirizzo tecnico, triennale o magistrale (preferibilmente in ingegneria elettrica); Specializzazioni nel Project Management (plus); Inglese fluente.   SEDE DI LAVORO: provincia di Vicenza

Per importante azienda italiana che opera nel mercato nazionale di infrastrutture di rete, Consea sta ricercando un/a Responsabile Servizio Prevenzione e  Protezione (RSPP) La persona dovrà affiancare e supportare il Datore di Lavoro nelle attività di analisi, valutazione e prevenzione dei rischi. Principali responsabilità:  Preparare ed aggiornare i protocolli e le documentazioni richieste ai fini della legge  Elaborare le procedure di sicurezza per tutte le attività aziendali; Definire e sviluppare programmi di formazione e di informazione sui rischi legati alla sicurezza; Definire e valutare l’applicazione delle procedure in ambito Qualità, Salute, Sicurezza e Ambiente; Coordinare e supportare l’implementazione di programmi di miglioramento QHSE; Assicurare l’ottenimento ed il mantenimento delle certificazioni richieste (es. ISO 9001, 14001, …); Svolgere attività di audit nei cantieri e mantenere le relazioni con enti certificatori  Raccogliere dati sugli infortuni e produrre analisi e report statistici in merito. Prerequisiti richiesti: Laurea a indirizzo tecnico, come Ingegneria Meccanica o Elettrotecnica o Gestionale o dell'Ambiente e del Territorio Esperienza maturata di almeno 5 anni nei processi di analisi, valutazione e prevenzione dei rischi Possesso di competenze tecnico professionali di valutazione e prevenzione dei rischi, analisi dei dati e report statistici;  Conoscenza della normativa di riferimento (in particolare D.Lgs. 81/08 - testo Unico in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro e successive integrazioni), delle reti dei processi e procedure operative Si richiedono: - doti di negoziazione e orientamento al problem solving - capacità di adattamento e flessibilità - attitudine a lavorare in ambienti dinamici - personalità e leadership, capacità autonoma di pianificazione delle attività e della loro organizzazione, completano il profilo.   Luogo di lavoro: Roma

Per azienda settore retail siamo alla ricerca di un/una:                                                                   FACILITY MANAGER La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività: - coordinamento e supervisione delle attività di manutenzione degli store e della corporate; - definizione delle gare d'appalto e supervisione dei contratti con i fornitori esterni; - definizione e verifica del budget di manutenzione; - energy management; - progettazione, supervisione e coordinamento dei progetti speciali di rinnovo degli store e degli spazi aziendali. Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza nel ruolo nel mondo retail/hospitality/lusso, laurerata in Architettura o Ingegneria. Completa il profilo un'ottima conoscenza della lingua inglese. Sede: Venezia

For a major customer in the automotive sector, we are looking for a:   Mechanical Development Quality Responsible    Summary Description   Member of the Quality Development Team. Main task is to execute Advanced Quality activities for the new products under development contributing to flawless launches and the continuous improvement of current production of the Transmission components (gearbox, e-axle, PTU, etc…).  Key Responsibilities Actively participate in the risk assessment of new vehicle under development Manage the analysis of opened issues (including Development, Test Drive and Field) including the corrective actions to solve the issue Prepare the report by involving the Vehicle Regulation Team in case of field issue which could cause an action on field.   Analyse the drawings ensuring the fully alignment to the technical specification prescribed.  Analyse BOM (Bill of Material)  Actively participate to the design review.  Actively participate to prepare DFMEA and PFMEA. Prepare along with Cross Functional Team the action plan to improve the reliability products Monitor Quality deliverables (KPI) vs Target defined per each Program Gate. Define and lead the corrective actions to achieve the Quality Target defined for the vehicle under development. Prepare the Quality KPI reporting.   Skills and Requirements   Master’s degree in mechanic/automotive/mechatronic engineering or equivalent. Minimum 3 years in automotive experience  Deep knowledge of automotive core tools (FMEA, SPC, MSA, PPAP, 8D discipline and problem solving methodology) and IATF 16949 Able to organize and prioritize completion of assigned tasks. Positive attitude towards teamwork, proactive approach, problem solving attitude. Good capacity of analysis and synthesis. Good verbal and written communication skills in English is mandatory.   Workplace: Modena

Per primaria realtà multinazionale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una: RESPONSABILE MANUTENZIONE La risorsa, a riporto del Production Engineering Manager, avrà la responsabilità di gestione della manutenzione operativa, specialistica e preventiva nonché il magazzino materiali ausiliari, garantendo il raggiungimento del budget assegnato nonché degli obiettivi di sicurezza, ambiente e qualità. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Garantisce l’esecuzione degli interventi manutentivi, a guasto e programmati, inclusa la shutdown maintenance Garantisce l’esecuzione delle analisi guasti (EWO) secondo le indicazioni/regole definite dall’ingegneria di Plant Identifica le priorità di intervento, tenendo conto delle necessità produttive Garantisce la corretta applicazione del processo di manutenzione con l’utilizzo dei sistemi informatici disponibili (es. Prometeo) Supporta i capi di UTE di manutenzione nel bilanciamento dei carichi di lavoro e assicurando il rispetto delle norme di sicurezza, salute ed ambiente Contribuisce ad identificare soluzioni atte a prevenire i guasti, garantendone l’implementazione in linea alle direttive di legge e le linee guida aziendali Tramite il supporto dei tecnologi promuove la definizione degli standard di manutenzione, diffonde le linee guida alla manutenzione posizionata e migliorativa con l’obiettivo di migliorare l’OEE delle macchine Definisce la scorta minima dei ricambi e il relativo approvvigionamento di quelli non codificati Promuove tutti i progetti di miglioramento in materia di sicurezza, qualità e riduzione costi di trasformazione in collaborazione con il T.I.E. manager e il Plant Controller Supporta il Process Engineering nella corretta definizione e gestione del Capex Assicura lo sviluppo e gestione dello staff tecnico (tecnologi di processo e manutentori), verificando il livello di competenze specifiche e promuovendo specifici piani di formazione REQUISITI Laurea in Ingegneria Competenze meccaniche ed elettroniche Conoscenza della normativa in materia di direttiva macchine Conoscenza dei linguaggi di programmazione dei PLC Conoscenza degli indicatori di gestione (OEE, RGI, ecc.) e delle metodologie del problem solving, 5S Normativa Sicurezza e Ambiente Strumenti di Lean Manufacturing Solida esperienza in aziende complesse con elevata automazione e gestione di organici importanti Precedente esperienza nel settore automotive Conoscenza dell metodologie di gestione dei progetti (diagramma di GANTT/Flow Chart) Conoscenza dei principali tools in materia Lean Ottime capacità organizzative e di gestione di team di lavoro Sede di lavoro: Cintura Sud di Torino

Per azienda manifatturiera del settore alimentare, ricerchiamo un Responsabile Manutenzione per stabilimento produttivo situato in provincia di Avellino. La risorsa riporterà al responsabile di sito ed opererà in un contesto produttivo, con un ruolo ad ampio raggio. Responsabilità principali Gestione della manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti produttivi Gestione di Interventi diretti di manutenzione meccanica ed elettrica Coordinamento delle società esterne per interventi specialistici Gestione dei rapporti con fornitori: acquisto ricambi valutazioni tecniche pianificazione degli interventi Analisi dei guasti e proposta di azioni correttive e migliorative Collaborazione con Responsabile di sito e Capi turno per garantire la continuità produttiva Supporto alle valutazioni tecniche su modifiche e miglioramenti degli impianti Requisiti Esperienza consolidata nella manutenzione industriale Competenze di manutenzione meccanica ed elettrica (requisito indispensabile) Capacità di operare in autonomia e di gestire priorità operative Esperienza nel coordinamento di fornitori esterni Approccio pratico, affidabile e orientato alla soluzione dei problemi Si offre Inserimento diretto presso azienda strutturata ma di dimensioni contenute Ruolo chiave e di responsabilità operativa Elevata autonomia decisionale Sede di lavoro: Provincia di Avellino

Per un’importane azienda internazionale del lusso, ricerchiamo un/una: RESPONSABILE ACQUISTI PELLETTERIA La risorsa, a riporto della Direzione Industriale, sarà responsabile del processo di acquisti inerenti alla pelletteria, a partire dalla pianificazione fino alla consegna e acquisto dei materiali necessari alla produzione.Principali responsabilità Interfaccia con i fornitori per la gestione degli acquisti degli accessori e monitoraggio dell’avanzamento degli ordini Verifica i piani consegna dei materiali Monitora l’analisi dei fabbisogni di materia prima Verifica l’emissione ordini e monitoraggio delle consegne degli ordini ai fornitori nel rispetto dei tempi richiesti Guida la strategia di acquisto in coordinamento con gli stakeholder interni Supporta l’industrializzazione dei prodotti, intervenendo sulle criticità di fornitura Gestisce un team di persone Requisiti richiesti Esperienza di almeno 8/10 anni in ambito acquisti pelletteria presso aziende appartenenti al settore moda/lusso Conoscenza della supply chain moda/lusso e dei processi d’acquisto Conoscenza della lingua inglese Ottime capacità relazionali e negoziali Proattività, flessibilità e dinamicità Problem solving Teamwork Livello d’inquadramento: Quadro Sede di lavoro: Toscana