Kam ECommerce Cluster France/Netherlands

For our important customer, we are looking for a: HEAD of CRM Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth. Main Responsibilities: Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values; Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives; Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction; Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs; Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement; Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement; Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation; Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team; Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives; Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement; Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth; Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities; Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment; Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions; Foster a culture of customer-centricity throughout the organization. Main Prerequisites: Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus; 6+ years of experience in senior-level CRM roles; Strong analytical and critical thinking skills ; Strong Salesforce platform expertise; In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies; Strong business and commercial acumen; Detail-oriented with project management attitude; Passion for food and the world of dining is a plus. Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena

Siamo alla ricerca di un/una Responsabile di Produzione dinamico e orientato ai risultati, per gestire e ottimizzare i processi produttivi. Il Cliente, leader globale nella produzione di componentistica per settore industriale e automobilistico Il candidato ideale avrà una solida conoscenza delle tecniche di produzione e miglioramento continuo, leadership e capacità di gestione di team, oltre a un forte orientamento alla qualità e alla sicurezza. Responsabilità principali: Gestire e coordinare le attività di produzione assicurando che i prodotti vengano realizzati rispettando tempi, costi e standard qualitativi. Ottimizzare l'efficienza dei processi produttivi attraverso l'implementazione di metodi Lean Manufacturing e Kaizen. Monitorare e analizzare le performance produttive per individuare aree di miglioramento e implementare azioni correttive. Garantire il rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro e degli standard ambientali. Collaborare con i dipartimenti di pianificazione, ingegneria e qualità per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Assicurare la corretta gestione del personale di produzione, promuovendo lo sviluppo e la formazione continua. Supervisionare l'introduzione di nuove tecnologie e macchinari per migliorare la produttività e ridurre i costi operativi. Gestire il budget del reparto produzione e monitorare i costi di produzione. Requisiti: Laurea in ingegneria meccanica, gestionale o simili, o esperienza equivalente nel settore. Esperienza minima di 5 anni in ruoli di responsabilità all'interno della produzione, preferibilmente nel settore automotive. Conoscenza approfondita dei processi produttivi automotive, delle tecnologie di produzione e dei metodi Lean. Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale. Forti competenze analitiche e problem solving. Esperienza nell'uso di software gestionali ERP e altri strumenti di monitoraggio della produzione. Ottime capacità di comunicazione e orientamento al lavoro di squadra. Conoscenza delle normative di sicurezza e ambiente nel contesto industriale.   Luogo di lavoro: provincia sud di Verona

Sei interessato/a ad entrare in un team di R&D dedicato allo sviluppo di prodotti per la mobilità di domani? Brembo, perseguendo la sua mission di Solution Provider attraverso soluzioni sempre più digitali, connesse e sostenibili, con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici meccatronici, meccanici, elettronici di eccellenza, da inserire nel proprio organico. Potresti far parte del gruppo che ha sviluppato SENSIFY il pionieristico sistema frenante che integra l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di guida unica, cosa aspetti?                                                                                                                              SENIOR MECHANICAL ENGINEER ABOUT THE JOB Il/la Mechanical Engineer è colui/colei che si occupa di garantire la pianificazione e l’esecuzione di tutte le fasi di sviluppo del design meccanico dei sistemi meccatronici, rispettando le linee guida definite dal Mechanical Development Team Leader e in modo coerente con i requisiti del sistema, ponendo particolare attenzione alla riduzione dei costi e al miglioramento continuo. RESPONSABILITIES Garantire il contributo alla generazione di soluzioni tecniche per prodotti innovativi, seguendone le fasi di sviluppo, a partire dagli incontri di brainstorming fino alla stesura e successivo deposito dei brevetti. Assicurare l’esecuzione di calcoli di impostazione e di dimensionamento per componenti e sistemi; di studi, modelli e disegni mediante l’ausilio di sistemi CAD/PDM, di progetti complessi. Garantire una prima analisi degli scostamenti rispetto agli obiettivi di progetto prefissati, proponendo proattivamente soluzioni in ottica di miglioramento continuo. Collaborare con gli enti che contribuiscono alla realizzazione e validazione del prodotto in modo sinergico al fine di garantire un processo di sviluppo efficace ed efficiente. Redigere, in collaborazione con gli altri enti R&D e con gli eventuali fornitori, le specifiche meccaniche di sistema, prodotto, componente al fine di garantire il soddisfacimento dei requisiti. Assicurare la realizzazione e la manutenzione della FMEA di progetto e di processo. REQUIREMENTS Laurea in ingegneria meccanica/aerospaziale Ottima conoscenza della lingua inglese Eccellente capacità di problem solving e capacità di gestione in autonomia Conoscenza della metodologia FMEA Gradita conoscenza tool di analisi FMEA (es. APIS) Conoscenza tool pacchetto office in particolare EXCEL Provenienza dal settore automotive, aeronautico Conoscenza dei tool di modellazione parametrica (preferibilmente catiaV5) Gradita conoscenza dei tool di simulazione FEM Gradita conoscenza dei sistemi di gestione PDM/PLM Gradita conoscenza dei sistemi di dimensionamento delle trasmissioni es. kissoft

For our client, an important Brand operating in the Fashion Luxury segment, we are researching a   Team Manager Operations     As a Team Manager, you will be an ambassador of the Brand. You will take ownership to lead and coach your team, build Client relationships, proactively foster the achievement of sales goals and ensure that the highest level of Client experience is delivered. You will be responsible to recruit and build highly motivated teams, develop them to the next level and secure succession plans.     Main responsibilities:   Support your team with consistent coaching, identify their development and training needs, partner with the Field Coach Trainer to tailor individual action plans. Identify, recruit and develop talents, secure succession plans in collaboration with the Store Manager. Set individual and team goals; proactively assess and manage performance against expectations. Manage and motivate the team to drive business: create a positive and harmonious work environment, foster cooperation within the team and between managers. Support the team in building long term Client relationship, leveraging the different clienteling tools. Establish a Client-centric mindset in store to ensure the highest level of Client experience and proactively handle Client-related Situations. Communicate and inspire the team on corporate strategy and relevant business information (animate morning briefings, training). Proactively provide the Country office with product recommendations and qualitative feedback based on local knowledge about the market and Client needs, leveraging expertise and knowledge within the team. Put in place action plans to boost business and maximize product performance, leveraging visual merchandising, clienteling, training and team animation Act as a role model demonstrating sales leadership to the team, support them with their own sales, foster cross-selling and Client Repurchase. Build and develop own Client portfolio. Be the store point of reference to the Country Merchandising team, providing them with feedback (product performance, quality, Client related information, local market, competitors, trends, missing opportunities…) leveraging the Expert Advisors’ knowledge. Ensure policies, Brand standards and grooming guidelines are communicated and implemented; Support Operations team in inventory management; Support Store Manager in staff planning (workforce management); In charge of Operations (Stock, Security and Maintenance); Manage the stock team on the daily operations: inbound and outbound flows, cycle counts planning, stock rooms set-up; Manage the after-sales flows and operations, providing an efficient and effective client service according to policies and procedures;   Knowledge and Skills: Management Skills, Leadership, Interpersonal Skills and Professional Attitude Curiosity, Empathy, Commercial Mindset. A fluent knowledge of the English language is required as also experience in Luxury sector.   Place of work: Venice

Per importante multinazionale italiana operante nel settore del Lusso, ricerchiamo un Tecnico di Produzione Apparel che si occuperà di gestire il processo produttivo dal punto di vista tecnico per assicurare gli standard qualititavi richiesti nel massimo rispetto delle tempistiche di consegna. Responsabilità • Contribuire all’ottimizzazione dei prodotti, garantendo una migliore gestione dei costi e la riduzione dei tempi di produzione e di consegna. • Controllare i semilavorati e i prodotti finiti per valutarne gli eventuali difetti e, in base alle imperfezioni riscontrate, proporre gli accorgimenti tecnici più adatti alla soluzione dei problemi. • Individuare gli interventi preventivi e correttivi per il ripristino dei livelli di qualità attesi in cooperazione con gli altri enti tecnici preposti (Qualità e Industrializzazione). • Verificare la corrispondenza delle caratteristiche dei prodotti con quelle dei campioni ordinati, assicurandosi che coincidano con le specifiche richieste. • Attraverso l’organizzazione dei processi di controllo, contribuire al raggiungimento degli obiettivi di efficacia ed efficienza dell’intero sistema produttivo, con focus in particolare sulle tempistiche di consegna richieste. • Controllare le Di.Ba, le schede misure o le anagrafiche e, ove necessario, realizzare i protocolli di modifica. • Gestire i file per aggiornamenti su tutti i capi di collezione, arrivo e controllo dei campioni PPS, arrivo e invio a magazzino dei campioni Shipment Sample. Archiviare foto e documenti di tutto quello che viene controllato. • Preparare e inviare a magazzino i set di documenti propedeutici alla fase di controllo qualitivo. Competenze • Precedente esperienza di 5/10 anni nel settore fashion • Ottime conoscenze tecniche di prodotto apparel (tutte le categorie sia leggero che pesante) • Buone doti di organizzazione e di lavoro in team • Approccio attivo nel risolvere le problematiche riscontrate • Buona conoscenza di Excel   Sede di lavoro: Provincia di Modena 

For a multinational company, leader in the automotive sector, we are looking for: HR PROJECT MANAGER & REPORTING The HR Project Manager & Reporting is responsible for coordinating different HR projects focusing on continuous improvement: full potential projects, KPI’s improvement initiatives, process standardization, etc. Strong collaboration with all HR managers of the sites, HRD Operations, HR reporting team, HR central teams, HR teams DL is required. Key Responsibilities Define and implement standards in terms of reporting, routines and KPI’s across ePT globally (USA, Japan, Thailand, India, Germany, Italy, Poland); Optimize and implement new data gathering processes and data management in different systems in collaboration with HR management, Finance and HR reporting team. Define and implement the regular monthly, weekly HR reporting decks Monitor and ensure HR data integrity by controlling the accuracy and consistency of input data within and/or across the BU Coordinate the implementation and reporting of HR KPIs Audit HR processes and act as lead/team member in process improvement projects across the Region Audit HR data and troubleshoot issues;  Support the data governance processes; Coordinate the development of project plans outlining work plans, timelines, roles and resources; Identify and lead cross-functional project teams comprised of project managers, functional experts and local managers; Manage team progress to ensure achievement of all milestones and deliverables; provide updates to senior HR leadership and functional directors of progress through frequent communications of findings at regular intervals via reports and meetings Respond to HR data requests on an ad hoc basis by gathering, analyzing and reporting relevant data to the business. Main requirements: Bachelors’ degree in Economics, Human Resources; Strong background in manufacturing HR Analytics / Reporting (ideally automotive); Experience in designing and leading various HR projects internationally (also from a scratch); Experience in HR data management; Proven ability to effectively work in an “Ulrich model” of HR service delivery, including collaboration with HR Centers of Expertise and off-shore centralized HR Shared Services teams; Demonstrated ability to work independently with a high degree of initiative while also being a team player who works closely with other members of the HR and Operations team; Strong analytical skills. Location: Dolnośląskie area, Poland

Per un'azienda del lusso stiamo cercando un Operations/Facility Support Manager.  Le responsabilità di questa risorsa includono il coordinamento delle attività di manutenzione del department store e degli uffici correlati; la gestione dei contratti e dei vari suppliers, gli eventi; la definizione delle gare di appalto, contratti e verifica dei budget di manutenzione. A queste si aggiunge l'attività di project management in termini di progettazione, supervisione e coordinamento dei progetti speciali di rinnovo dello store e degli spazi aziendali.   Si richiede un'esperienza di almeno 5/6 anni in ruoli similari in contesti luxury goods con link con HQ internazionali.  Capacità di leadership; proattvità; pensiero creativo e strategico; capacità di lavorare sotto stress.  Ottima conoscenza della lingua inglese  Sede di lavoro: Veneto 

Il nostro Cliente, primario gruppo multinazionale operante nel settore automotive per il suo Plant produttivo in Provincia di Avellino ricerca un/una:   Responsabile Tecnologie e Impianti   Descrizione della posizione: La risorsa, a diretto riporto del Plant Manager, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività tecnologiche del Plant nonché le attività di manutenzione dei processi produttivi e degli impianti generali.   Nello specifico si occuperà di coordinare le seguenti attività: Supportare le attività di industrializzazione e creazione dei cicli di lavoro per i componenti prodotti; Garantire gli avviamenti produttivi per i nuovi prodotti secondo le tempistiche, i costi e i requisiti di qualità previsti; Gestire il team di manutenzione coordinando il personale e le attività; Gestire il team Tecnologie al fine del raggiungimento e mantenimento degli standard di qualità, produttività ed efficienza; In collaborazione con l’Ente Health & Safety, gestire le attività necessarie al corretto funzionamento degli impianti e al rispetto delle normative di legge; Promuovere le iniziative di miglioramento continuo e riduzione degli sprechi in ottica Lean Production; Predisporre il budget annuale ed il relativo monitoraggio; Promuovere il coinvolgimento, la crescita e la formazione del personale.   Competenze e requisiti richiesti:   Laurea in Ingegneria meccanica o similare; Esperienza di almeno 5 anni in ambito tecnologie e/o impianti in aziende produttive metalmeccaniche; Conoscenza dei processi di lavorazione e trattamento alluminio, stampaggio, montaggio e lavorazioni materiale plastico; Conoscenza fluente della lingua Inglese; Ottima conoscenza degli strumenti di Lean Production e Project Management; Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità; Forte orientamento ai risultati e gestione dello stress .  

For a multinational group, we are looking for a:                                Project Leader The candidate will be responsible for the following activities: Plan and coordinate all phases of project development, from the Project Start to the Series Production. Analyse the contents of the product identikit, the technical requirements enclosed in the customer specifications, as well as the regulatory requirements related to the product and the sales market. Define the project budget and the development Gantt and will regularly report their status to the Management, defining any corrective actions that might be necessary. Lead the product design and validation phases in compliance with the shared technical and quality requirements, he define the tasks and resources necessary for the completion of the intermediate project "gates", he support the Marketing and Sales Departments in the management of the Client (external), and he manage – with the Team – the requests of the stakeholders. REQUIREMENTS: Bachelor or Master's Degree  Good knowledge of the product (gas valve for residential and commercial boilers) - both in terms of components and of use in application - and of the regulations related to it. Adequate knowledge of materials (metals, elastomers, plastics) and their main mechanical characteristics. Good knowledge of design methodologies (DFMEA, PFMEA, DOE ...) and product development tools (PPAP, APQP, ...) Good organizational, managerial, and relational skills (Project Management, Negotiation and conflict management, Team building). Strong leadership is required to guide and guide the Team to the result, and a good knowledge of the English language (written and spoken) to be able to communicate effectively with customers and suppliers. Workplace: Padova Area

Inserito/a all’interno della divisione FASHION&RETAIL/CONSUMER GOODS, la risorsa, si occuperà della gestione di progetti di ricerca e selezione del personale. Nello specifico si occuperà di: - Briefing con il cliente e analisi del fabbisogno;  - Stesura contratti;  - Gestione del processo di selezione dal reperimento candidature tramite attività di head hunting/scouting ai colloqui di selezione fino al monitoraggio dei candidati post assunzione. Requisiti richiesti: -  Laurea preferibilmente in Psicologia e/o Master in HR; - Esperienza di almeno 4/5 anni maturata all'interno di società di Head Hunting e con gestione di profili middle ed executive; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Ottime capacità relazionali e comunicative; - Attitudine a lavorare per obiettivi; - Team spirit; - Buona conoscenza del pacchetto Office; - Digital attitude; Senso di responsabilità, passione, precisione e flessibilità completano il profilo. SEDE DI LAVORO: Milano