HR Expert – HRBP

Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:  CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs Principali aree di responsabilità: Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita; Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi; Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato; Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.; Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;  Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati; Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi. Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale; Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento; Spiccata proattività, creatività e doti relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese.         

Il nostro Cliente, gruppo multinazionale operante nel settore automotive per il suo Plant produttivo ricerca un/una:   Production Supervisor   Descrizione della posizione: La risorsa sarà responsabile dell’ottimizzazione dei processi produttivi dello stabilimento e dovrà garantire con la collaborazione dei capi reparto al suo riporto diretto, la gestione dell'organizzazione dei reparti produttivi, il monitoraggio quantitativo e qualitativo dei livelli produttivi, l’ottimizzazione delle tematiche di produzione.   Nello specifico si occuperà di coordinare le seguenti attività: Assicurare l’efficienza produttiva in una logica di ottimizzazione delle risorse impiegate (uomini, materiali e macchine), garantendo le produzioni nei tempi, nelle quantità e negli standard qualitativi definiti Garantire il rispetto degli standard di sicurezza in termini di comportamento o di segnalazione delle condizioni pericolose, secondo quanto previsto dalla normativa vigente Collaborare attivamente con tutte le funzioni aziendali al raggiungimento degli obiettivi di produzione Supervisionare i progetti di miglioramento anche grazie al coinvolgimento del maggior numero di risorse possibili   Competenze e requisiti richiesti:   Provenienza ed approfondita conoscenza dei processi di lavorazione lamiera, in particolare tranciatura fine e punzonatura Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico Conoscenza buona della lingua inglese Esperienza nella posizione Ottime capacità organizzative, di analisi, pianificazione e negoziazione Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità Forte orientamento ai risultati e gestione dello stress Ottime capacità di comunicazione, negoziali e di team building, di gestione e sviluppo dei collaboratori  

Per un’importante azienda Automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF SALES & MARKETING Il candidato, con una laurea ad indirizzo economico/gestionale, avrà maturato almeno 10 anni di esperienza manageriale/dirigenziale in Area Commerciale. Principali responsabilità: Assicura la definizione del piano strategico e delle politiche commerciali nel loro insieme garantendo la visione globale dei Clienti e dei Mercati per il raggiungimento dei risultati di business concordati con il Direttore di GBU; Garantisce la gestione sinergica e integrata di tutti i differenti Mercati e le differenti Piattaforme, assicurando indirizzo e supporto ai Key Account Manager e ai Country Sales Director, nonché all’area tecnica, nel rispetto dei parametri di tempo/qualità /quantità previsti. Assicura la definizione del piano strategico di mercato, con l’obiettivo di sviluppare nuove opportunità di business e consolidare i mercati e i clienti acquisiti sulla base delle linee guida strategiche e in accordo con la Direzione di GBU; Garantisce la definizione del mix di offerta e del relativo posizionamento e redditività, garantendo politiche di contenuti, posizionamento e pricing coerenti tra i diversi Mercati; Assicura la costante visione globale sul cliente e un flusso regolare di informazioni utili per lo sviluppo dei prodotti, operando con tutte le piattaforme; Garantisce l’indirizzo per i GKA e i Country Sales Manager della sua area di riferimento sulla politica commerciale e nelle trattative, rimanendo a questi ultimi affidata la responsabilità diretta di negoziazione; Garantisce una costante interfaccia con lo Sviluppo Tecnico, per contribuire sia alla Ricerca e Sviluppo, sia al miglioramento dello Sviluppo Applicativo. Inquadramento previsto: Dirigente Completano il profilo: conoscenza del mondo motorsport, una buona leadership, problem solving e una fluente conoscenza della lingua inglese.

 Progettista esecutivo /Disegnatore tecnico Job overview: la risorsa si occuperà della progettazione esecutiva di allestimenti di stand, eventi, showroom, mostre e della supervisione dei lavori in cantiere. Riporto: Responsabile Ufficio Tecnico Istruzione e formazione: Diploma di Geometra, Perito o simili e/ o Laurea in Disegno Industriale o similari. Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta Esperienza: almeno quinquennale nel settore Soft Skills: metodo e precisione; flessibilità; dinamismo Sede di Lavoro: provincia di Milano con disponibilità a trasferte presso i cantieri.

DESCRIPTION DE LA FONCTION Pour une importante entreprise italienne du secteur alimentaire, nous recherchons: COMPTE CLÉ GD/ RHF ET CATÉGORIE MANAGER GD Objectif de la Fonction et Responsabilités: Mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale pour la France Développer les volumes, le CA et principalement la marge des clients dont il a la responsabilité dans le cadre de la politique commerciale préalablement définie Assurer le développement des gammes dans le cadre de la stratégie commerciale auprès des centrales qui lui sont affectées Garantir la profitabilité des centrales d'achats dont il a la responsabilité Négocier les accords de coopérations commerciales Piloter le publi promo avec tous les clients et assurer la bonne gestion budgétaire de ses clients Assurer les revues d'inno annuelles et Analyser les Datasharing et autres indicateurs (Panels..) pour developper le mix 4P auprès des services marketing des enseignes Assurer les négociations régionales Leclerc / Intermarché et la performances des agences commerciales Garantir la bonne communication auprès des services internes (ou externe Prosend) concernés, les mouvements structurels et/ou organisationnels de ses centrales (logistique, facturation,…) Apporter une contribution active dans l'élaboration de la stratégie commerciale (préparation des leviers "4P" par clients et recommandation de la politique commerciale) et réalisation de la revue d'inno annuelle Définir les objectifs CA, volume et marge par client Négocier les accords commerciaux en respectant la stratégie de négociation par client préalablement définie Animer les distributeurs Food service (explication produit + mise en œuvre auprès des forces de vente, master class..) Contrôler et optimiser le suivi budgétaire par enseigne (budget alloué, facturation à date, solde, actions correctives,…) Recommander (en relation avec les chargés de promo) et établir le suivi du publi promo avec tous les clients via le suivi hors contrat Analyser les Datasharing et les panels (Nielsen…) pour etre force de proposition auprès des services marketing des enseignes sur les leviers 4P en phase avec la stratégie de l'entreprise Participer aux salons clients et professionnels Principaux prérequis: Formation: Ecole Supérieure de Commerce (Bac+2 minimum) Contribution au travail en équipe: fait preuve d'esprit d'équipe, communique et partage de manière transparente et directe Respect des consignes: respect des normes et des procédures, respect des délais, rigueur dans l'utilisation des outils, fiable, sens de la confidentialité Capacité à communiquer: sens de l'écoute - sens du contact - capacité de persuasion Maîtrise des techniques de ventes et de négociations Connaissance des circuits de distribution Curiosité Lieu de travail : Paris Rapporte au Directeur commercial France

Per un’azienda italiana leader nel settore dell’editoria per l’education, Consea sta ricercando un/a HR MANAGER. A diretto riporto dell’AD e del fondo di investimento, la risorsa assicurerà il corretto presidio di tutti i processi HR prevalentemente con un focus sulle aree soft. Principali responsabilità:  people management: gestione di tutto il ciclo di vita del dipendente; performance management e piani di sviluppo; talent acquisition: gestione processi di recruiting per tutte le funzioni aziendali attraverso il supporto di un team a diretto riporto, sia tramite società esterne; organizzazione, reportistica e pianificazione delle attività HR; Project Management: gestione di progetti trasversali in accordo con la Proprietà e l’AD.   Principali prerequisiti: Conseguimento della Laurea preferibilmente in discipline umanistiche; Esperienza di almeno 5 anni maturata in un ruolo analogo presso direzioni risorse umane di aziende digitalizzate o con un forte focus tecnologico; Esperienza nella gestione/relazione con i fondi; Buona conoscenza della lingua inglese.   Completano il profilo ottime capacità relazioni e di leadership.     Sede di lavoro: Emilia Romagna  

Per un importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore Elettrodomestici/ Macchine Caffè, ricerchiamo un BUYER  Principali attività e responsabilità: · Acquistare componenti in linea con i costi, la qualità e gli obiettivi di consegna specificati; · Interagire con le altre funzioni competenti al fine di gestire eventuali problemi di fornitura che possono impattare sulle operazioni aziendali, secondo le politiche aziendali; · Costruire, mantenere e gestire le relazioni con i fornitori; · Agire come interfaccia tra i fornitori e altri dipartimenti pertinenti sui processi di acquisto e nuovi progetti e attività; · Monitorare le tendenze del mercato, le strategie della concorrenza e i fornitori di mercato; · Fornire analisi sui costi, nuovi ed esistenti e rivedere le attività di riduzione dei costi; Monitorare l'andamento dei prezzi con l'obiettivo di indirizzare le strategie d'acquisto verso soluzioni efficienti ed efficaci; Recepire le esigenze di approvvigionamento dei dipartimenti, in base alle quantità, caratteristiche tecniche, tempi di consegna e logistica. Principali requisiti: Laurea; Esperienza consolidata in un ruolo analogo, preferibilmente presso un’azienda del settore elettrodomestico; Sviluppo di una cultura ampia e di un approccio internazionale; Dinamicità e responsabilità a viaggiare; Eccellenti capacità interpersonali e di negoziazione; Forti capacità di pianificazione e organizzazione; Capacità di lavorare in modo indipendente; Ottima conoscenza dell’inglese. Luogo di lavoro: Provincia di Milano

We are looking for an important company (Genova) a Luxury Food&Beverage Buyer   JOB PURPOSE The Luxury F&B Buyer ensures the satisfactory completion of F&B purchasing agreements and assists the Purchasing Manager in ensuring the best combination of quality, price and delivery ratio. KEY ACCOUNTABILITIES • Identifies and evaluates suppliers - communicates with them in order to achieve the best markets conditions; • Sources F&B products for the Luxury vessels, following Company guidelines and indications while liasing with the F&B purchasing team; • Negotiates luxury F&B products worldwide, verifying delivery conditions with Logistics department; • Analyses suppliers' quotations and contract bids, verifying and negotiating contract terms, such as price, quality and delivery conditions; • Manages and builds appropriate relationships with suppliers, developing strategic partnership and projects; • Keeps up to date with luxury F&B market trends, proactively suggesting innovative solutions and products, and using market research to strategically plan future purchases; • Prepares reports and maintain accurate records; • Proactively works with Logistics and Warehouse, coordinating delivery operations to the vessels; QUALIFICATIONS • Previous experience in the role, minimum 3 years; • Experience in the F&B sector and comprehensive understanding of F&B strategic sourcing and market trends • Fluent English. Any additional language is an advantage; • Good Excel skills, knowledge of procurement e-platforms is an advantage; • Degree in Economics, Gastronomic Sciences, Procurement management, Business management; • Strong ability to analyse and interpret quotation data and logistics options; • Very good negotiating & communication skills; • Ability to work as part of a team; • Availability to travel (20%); VISA REQUIREMENTS • EU passport;

HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE Scopo e finalità della posizione Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso. Aree di risultato/attività principali - Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo; - Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete; - Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive); - Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere; - Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità; - E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.

Per un’importante e prestigioso Gruppo industriale multinazionale, leader nel suo settore, ricerchiamo un:   GLOBAL SALES DIRECTOR Il candidato, con una Laurea in Ingegneria, Economia o formazione equivalente, avrà maturato almeno 10/15 anni di esperienza in ruoli di Direzione Commerciale a livello globale in Gruppi Industriali strutturati operanti nel settore della componentistica per macchine agricole.   Principali responsabilità: Definisce su indicazione della Direzione le politiche commerciali e si adopera per ricercare e proporre nuove opportunità di business; Coordina i responsabili commerciali delle società del gruppo e gestisce direttamente la forza vendita ed il back office nella loro azione commerciale e di servizio; Definisce l’Organizzazione commerciale ed il fabbisogno di risorse per area geografica e per tipologia di cliente; Gestisce personalmente clienti direzionali; Sulla base della conoscenza del mercato e dei dati forniti dagli uffici Acquisti/Tecnico/Produzione e nel rispetto delle linee guida ricevute dalla Direzione, definisce il posizionamento del prezzo, i prezzi di listino e provvede alla loro applicazione; Definisce, nel rispetto delle linee guida fornite dalla direzione Finance, il budget di vendita per il Gruppo e per le singole Società, per la linea di business ed area geografiche, da sottoporre all’approvazione della Direzione; Collabora con il marketing per proporre la strategia di comunicazione commerciale attraverso fiere, eventi ed altri canali dandone visibilità per le diverse aree di business e Brand interni al Gruppo. Caratteristiche Personali: Esperienza maturata in ruoli analoghi, necessariamente presso aziende operanti nel settore dei componenti per l’Agricolture; Conoscenza approfondita del mercato e dei principali players a livello mondo; Gestione di contratti internazionali; Conoscenza della lingua inglese, gradito il francese.   Completano il profilo una forte attitudine al problem solving, capacità decisionali, team building, leadership e forti doti manageriali.