© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
For our client in the luxury sector, we're looking for a:SHOES & LEATHER GOODS MERCHANDISERMain activities and responsibilities: • Gather selling on different markets and channels (retail, franchising e wholesale) to structure the collection; • Gather feedback on products from the market fostering; initiatives and special project to meet needs of different markets; • Monitoring both on a qualitative and on a quantitative levels competitors on pricing, products, materials, shapes; • Elaborating and establishing the collection plan (functions, price ranges, number of lines, model types etc); • Managing the process of defining price objectives for the collections; • To guarantee activities in order to support during editing of samples for finalizing final offers and display programs; • Supporting in defining products purchasing packages adapted according to different features/dimensions of Boutiques and shops; • To guarantee commercial forecast activities related to collections’ trends (sell out forecast to allow Production start over); • Training sessions organization in show room before buying office start to show to sales associates, Boutique managers and Retail employees the collection mood, the materials, the products and accordingly the different way to utilize them. Requirements: • 3 + years of experience; • Strong knowledge of RTW; • Bachelor’s Degree or equivalent required; • Analytical, organizational skills and strategy building skills; • Excellent written, verbal, presentation, relational skills; flexibility and open minded approach; • Judgment and mature business skills; • Fluent English, knowledge of French is a plus
Per un importante Gruppo industriale multinazionale leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un: PURCHASING MANAGER Che, alle dirette dipendenze del Supply Chain Director di gruppo, avrà la responsabilità globale delle politiche e strategie di acquisto per tutti gli stabilimenti italiani ed esteri. Principali attività e responsabilità: - Sviluppo di un piano di acquisti annuale in linea con le esigenze aziendali; - Elaborazione e supervisione del piano di acquisti annuale per ogni categoria attraverso la negoziazione, le attività di approvvigionamento e il trasferimento a Paesi Low Cost; - Predisposizione dell’attività di reportistica e rendicontazione concordata con la Direzione, predisposizione del budget di acquisto, revisione degli obiettivi con forecast trimestrali; - Piani di Saving - Lavorare a stretto contatto con i partner per massimizzare il loro servizio al costo più basso; - Gestione del team centrale di Commodity Managers attraverso iniziative di leadership e sviluppo; - Partecipazione alle iniziative di sviluppo del prodotto e identificazione di nuove tecnologie e fornitori di materiali per migliorare le prestazioni e ridurre i costi; - Negoziazione strategica con i fornitori per rispettare il piano aziendale; - Identificazione di soluzioni alternative in condizioni di aumento dei prezzi. Requisiti: - Laurea in Ingegneria o Economia o equivalente - Esperienza di almeno 10 anni maturata presso aziende industriali multinazionali del settore automotive o metalmeccanico a livello globale - Conoscenza approfondita degli aspetti legali e contrattuali, esperienza di supervisione e gestione del team - Conoscenza di Microsoft Office e dei software di acquisto; - Ottime capacità di comunicazione, di relazione e capacità di negoziazione; - Results oriented - Disponibilità a viaggiare. Sede di lavoro: provincia di Padova Inquadramento: Funzionario/Dirigente
la risorsa si occuperà di gestire l'ufficio secondo le direttive aziendali ed in particolare avrà le seguenti responsabilità - Garantire le conoscenze interne dell'ufficio attraverso lo studio e l'interpretazione delle leggi, delle norme e dei codici inerenti al ruolo, con particolare riferimento al codice degli appalti. - Programmare le procedure di acquisto, fornendo supporto alle direzioni competenti. -Applicare le normative e le procedure in materia di appalti Garantire l'intero Iter procedurale di cui si compone la procedura e coordinare le risorse addette al reparto gare, Acquisti e Magazzino, nello svolgimento delle attività. - Creare e gestire le RDA e le RDO sulle apposite piattaforme - monitorare e controllare il corretto svolgimento delle gare d'appalto nel pieno rispetto delle tempistiche e delle scadenze fissate. Requisiti - Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo - Conoscenza delle piattaforme ANAC, MEPA, CONSIP; E-PROCUREMENT - Capacità di gestire le pubblicazioni obbligatorie e gli accessi agli atti - Conoscenza delle leggi, delle norme e dei codici, con particolare riferimento alla normativa degli appalti ed alle linee guida pubblicate in materia. - Capacità di coordinamento di risorse
Per azienda settore beverage, attiva nella distribuzione di brand riconosciuti e di qualità attraverso una rete di grossisti capillare sul territorio In qualità di Local Account, sarai protagonista nello sviluppo commerciale dell’area assegnata, con l’obiettivo di promuovere le vendite dei prodotti nel canale Ho.Re.Ca. e nei punti di consumo locali. Collaborerai a stretto contatto con i grossisti e gli agenti di zona per aumentare la visibilità e la distribuzione del portafoglio marchi. Responsabilità Gestione e sviluppo dei clienti locali: costruire relazioni solide e durature con i responsabili dei punti vendita, affiancando gli agenti dei grossisti durante le attività sul territorio. Attività promozionali: pianificare e realizzare iniziative commerciali e promozionali nei punti di consumo, in accordo con il grossista di riferimento. Analisi dei dati di vendita: monitorare le performance commerciali, interpretare i KPI e fornire report periodici alla Direzione Commerciale. Gestione del budget: seguire l’allocazione e l’utilizzo del budget assegnato, garantendo efficienza e impatto commerciale. Profilo ideale Residenza in Emilia-Romagna Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli commerciali, preferibilmente nel settore beverage, food & beverage o GDO Ottime capacità di negoziazione, comunicazione e gestione delle relazioni Forte orientamento ai risultati, autonomia e capacità organizzativa Buona conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio Cosa offriamo Contratto iniziale di 12 mesi, con possibilità di rinnovo o trasformazione a tempo indeterminato
Per una importante azienda automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF LOGISTIC DI B.U Il candidato, laureato in ingegneria o in economia avrà maturato almeno 10 anni di esperienza in azienda multinazionale e strutturata del settore automotive e/o del contesto metalmeccanico con una consolidata esperienza nel coordinare funzioni logistiche a livello globale. Principali responsabilità: Assicura la massima integrazione dei processi logistici a livello divisionale; Contribuisce al miglioramento della reattività del footprint industriale per le aree di propria competenza; Garantisce lo sviluppo di strumenti per analisi dei carichi e aggregazione degli stessi a livello multi-plant per tutti gli stabilimenti della Divisione; Assicura, tramite la gestione delle proprie risorse, la massimizzazione dell’esecuzione del portafoglio ordini; Assicura, tramite la gestione delle proprie risorse, la minimizzazione degli inventari nel rispetto degli obiettivi di livello di servizio al cliente per gli stabilimenti e/o processi di riferimento; Assicura l’implementazione di strumenti di pianificazione/schedulazione di nuova generazione; Garantisce la definizione di regole comuni per la pianificazione di lungo periodo; Garantisce la rielaborazione dei KPI logistici con standardizzazione a tutti gli stabilimenti della Divisione. Inquadramento previsto: Dirigente Completano il profilo una buona leadership, problem solving e una fluente conoscenza della lingua inglese.
Per prestigioso Gruppo multinazionale leader nel settore automotive, stiamo cercando un/una: PLANT MANAGER La posizione prevede la completa responsabilità del P&L del plant e di tutte le problematiche che riguardano l’area delle Operations e la guida delle risorse interne per risolvere le problematiche legate alla produzione ed al business. Principali responsabilità: • Gestione della produzione, in conformità con le esigenze qualitative dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate; • Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura di miglioramento continuo e responsabilizzazione delle risorse; • Predisposizione e pianificazione delle risorse interne ed esterne in linea con le attività richieste, provvedendo ad un costante aggiornamento dei suoi collaboratori; • Implementazione, nel rispetto del budget affidatogli e dei livelli qualitativi richiesti, delle azioni correttive necessarie all’ottenimento dei risultati nei tempi stabiliti. CARATTERISTICHE PERSONALI E COMPETENZE TECNICHE • Laurea; • Consolidata esperienza nella gestione di realtà industriali complesse del settore automotive; • Conoscenza approfondita delle metodologie Lean Manufacturing; • Buona conoscenza dei sistemi informatici di gestione delle varie Funzioni del Plant, Sistemi ERP e sistemi di Reporting; • Forte attitudine alla risoluzione dei problemi e maturità; • Capacità decisionale, teambuilding, leadership, forti doti manageriali; • Proattività e facilità al confronto con culture differenti; • Conoscenza fluente dell’inglese. Sede: Atessa
For a prestigious multiational group leader in its sector, we are looking for a/an: German Key Account Manager Reporting to the Sales Executive Director, the German key account manager has the primary function to guarantee, maintain the growth of sales on German customers. Main duties Collaborate with senior team to set revenue goals and company strategy and implementing a sales plan to drive revenue growth and attending key events to generate leads; Define and execute appropriate sales strategies; business development, marketing, technical, ad operations and sales support programs to maximize sales and profitability with the following customers; Determine annual unit and gross-profit plans by implementing marketing strategies; analyzing trends and results; Establish sales objectives by forecasting and developing annual sales quotas for regions and territories; projecting expected sales volume and profit for existing and new products; Find solutions and deliver results within a rapidly changing, entrepreneurial, technology-driven culture; Work with the Sales, Account Management and Operations, teams to implement targeted sales strategy; Work with internal teams on behalf of clients to ensure the highest level of customer service; Interface with technical support internally to resolve issues that directly impact partners; Report on key KPIs related to the lead and the opportunity waterfall in order to implement a consistent closed-loop between marketing and sales; Monitor the quality of marketing and sales information and define data improvement programs; Understand the impact of operational initiatives from a sales or marketing perspective. Main requirements German mother tongue or very fluent in Germany– Fluent in English; 10/15 years of experience in managing OEM and Tier 1 customers in the automotive industry (expertise with German customers is a plus) Able to work under stress; Flexible, agile, teamwork oriented; Will to travel internationally on a regular basis (30% of the time); Curious and proactive; Able to talk with upper stream management and downstream management; Oriented to customer intimacy and familiar with change management issues; Problem solving capabilities. Workplace: Near Turin
Per importante azienda leader nel settore siderurgico stiamo cercando un/una: AUTOMATION SPECIALIST La risorsa lavorerà a riporto dell’Electrical Maintenance Manager e dovrà assicurare l’affidabilità dei sistemi di automazione e azionamenti elettrici dello stabilimento e definire ed implementare un piano di miglioramento e svecchiamento dei sistemi di automazione HW/SW e azionamenti elettrici. Principali attività e responsabilità: Eseguire troubleshooting nei sistemi di automazione e azionamenti elettrici in caso di problemi ed anomalie dell’impianto, supportando la manutenzione nella diagnostica e risoluzione dei problemi Sviluppare, in sinergia con lo specialista Affidabilità Impianti, un piano di manutenzione preventiva e di controllo sulle apparecchiature di automazione e ne coordina l’esecuzione Sviluppare, mantenere e implementare un piano di aggiornamento degli impianti di automazione, software HMI azionamenti AC/DC che coinvolga sia hardware che software Supportare il personale tecnico nelle nuove realizzazioni in base alle esigenze produttive e manutentive degli altri reparti (idraulico, elettrico, meccanico) nell’ambito dei sistemi di automazione e controllo Sviluppare progetti di miglioramento a lungo termine assegnati. Requisiti richiesti: Diploma perito elettronico/informatico. Esperienza di almeno 5 anni nell’uso di Siemens TIA Portal / Step 7. Conoscenza di GE Emerson Proficy Machine Edition (preferenziale). Conoscenza di GE Proficy Plant Edition (preferenziale). Conoscenza dei Sistemi di acquisizione IBA (preferenziale). Esperienza di almeno 2 anni dei sistemi HMI computer based. Esperienza di almeno 2 anni degli azionamenti AC/DC piattaforma ABB. Lingua inglese Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare sotto stress. Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Inquadramento previsto: Impiegato CCNL Metalmeccanico Sede di lavoro: Vallese di Oppeano (VR)
Sei interessato ad entrare in un team multifunzionale dedicato allo sviluppo di una nuova soluzione frenante, altamente innovativa con l’obiettivo di accrescere l’efficienza degli impianti frenanti dei veicoli e poter contribuire a ridurne le emissioni? Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del gruppo dedicato a questa innovazione tecnologica, cosa aspetti? TECHNOLOGIES INNOVATION SPECIALISTS - Laser Metal Deposition and Cold Gas Spray ABOUT THE JOB Siamo alla ricerca di una persona esperta dei Processi Laser Metal Deposition (LMD) e delle tecniche di Cold Gas Spray da inserire all'interno della Global Central Function Industrial Operations - Lavorazione Meccanica Dischi, si occuperà di: Contribuire alle attività di innovazione dei processi legatI ai dischi Coated, dischi in ghisa con rivestimenti in acciaio con carburi doppio e/o singolo layer sulle fasce frenanti; Definire i processi rispettando i target del piano di sviluppo prodottoprocesso; Curare lo sviluppo di processi innovativi dalla fase di preventivazione fino alla delibera produttiva nel rispetto delle performance di costo/capacità produttiva/tempistiche; Contribuire alla valutazione tecnica dei fornitori, fornendo supporto ai siti e ai reparti produttivi per il raggiungimento degli standard qualitativi aziendali. Minimun requirements: Laurea in Ingegneria Ingegneria Meccanica o similari; Esperienza di circa 5 anni in ruoli analoghi; Buona conoscenza della lingua inglese; Disponibilità a trasferte. Sede di lavoro: Mapello (BG)
Per prestigiosa realtà di stampo multinazionale, leader del settore della componentistica meccanica e meccatronica stiamo ricercando un/una: PURCHASING DIRECTOR PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Gestione del processo di acquisizione per il Gruppo. Budget di acquisto > 80 M€ annui. Acquisti di Materiali Materie Prime, materiali Diretti, Indiretti e Capex. Sviluppo della Supply Chain particolarmente in ottica di Total Value. Razionalizzazione della Supply Chain. Sviluppo di Fornitori in Best Cost Countries, principalmente a supporto delle filiali internazionali. Coordinamento del Team Purchasing che attualmente consiste di 5 risorse. Il Purchasing Director sarà inoltre membro del comitato direttivo (denominato MMC) e contribuire alla direzione strategica del gruppo. REQUISITI Laurea o Diploma Tecnici sono caratteristiche preferenziale. Esperienza consolidata di almeno 10-15 anni presso realtà industriali strutturate e modernamente organizzate. Esperienza pluriennale nell’acquisto di: materie prime: alluminio e bronzo in lingotti e barre di acciaio; coppie coniche; materiali commerciali in dettaglio i più importanti: cuscinetti, anelli di tenuta; componentistica per l’assemblaggio di motori elettrici: statoti, rotori, avvolgimenti in rame ect. Conoscenza dei processi e acquisti da fonderie: esperienza su fusioni, ghisa, bronzo alluminio e acciaio. Conoscenza delle lavorazioni meccaniche per appalti conto terzi. Ottima Conoscenza della lingua inglese. Conoscenze Informatiche, SAP, Pacchetto Office Capacità gestionali di gruppi di lavoro strutturati. Ottime doti relazionali, sia verso i fornitori che verso gli stakeholders interni ed altre società del gruppo. Disponibilità a trasferte in Italia ed estero. SEDE DI LAVORO: Provincia di Modena
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