© Consea 2022. All right reserved
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Per un’importante realtà nostra cliente ricerchiamo un/a:
CUSTOMER CARE LOYALTY & CRM MANAGER
Sarà responsabile della definizione delle azioni di retention e dei programmi Loyalty in linea con le strategie marketing e di vendita tramite analisi della customer experience nei punti vendita e KPIs
Principali aree di responsabilità:
Progettare, aggiornare e mantenere programmi loyalty in collaborazione con agenzie esterne, assicurandone la corretta applicazione all’interno dei punti vendita;
Gestire le agenzie creative esterne che collaborano con l’Ufficio per la definizione di strategie e la realizzazione di contenuti dei programmi;
Garantire analisi strategiche in merito all’attuale clientela servita e al target prefissato, al fine di definire azioni di fidelizzazione, anche basate su competitor e sulle best practice/trend di mercato;
Analizzare metriche di performance dell’attuale panel di prodotti (Market e Somministrazione), con l’obiettivo di definire iniziative di retention e programmi fedeltà quali azioni promozionali e di scontistica, gadget omaggio, punti fedeltà, ecc.;
Monitorare le performance della campagna di loyalty presso i punti vendita attraverso l’analisi costante di KPIs, sondaggi e indagini verso la clientela e, ove necessario, progettare ed attuare azioni correttive;
Garantire il corretto indirizzamento e monitoraggio dei reclami e i quesiti provenienti dalla clientela e dagli Store Manager sui diversi canali in ottica di potenziare la customer retention e migliorare il servizio e i prodotti erogati;
Allineare periodicamente il Chief Customer Officer in merito alla performance delle campagne con reportistica e, ove necessario, effettuare azioni di escalation per la gestione di reclami ricorrenti e/o significativi.
Principali prerequisiti:
Conseguimento della Laurea Magistrale o Triennale;
Conoscenza e capacità di analisi ed interpretazione dei KPIs di riferimento;
Spiccata proattività, creatività e doti relazionali;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Per primaria realtà multinazionale del settore Automotive, stiamo ricercando un/una: PROJECT MANAGER La risorsa, inserita in un Team suddiviso per Cliente, avrà la responsabilità, gestendo un team interfunzionale, dello sviluppo di componenti per il mercato Automotive, Agriculture e Off-road PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Gestione di un progetto completo (dall’offerta al cliente alla messa in produzione) garantendo i target di costo, qualità e timing definiti Gestione di un team interfunzionale Interfaccia Cliente Visite periodiche dal Cliente Definizione della proposta tecnica per l’offerta Definizione della Distinta Base Tecnica Valorizzata Costruzione del planning di progetto Gestione del progetto con procedure ESC (Early Stage Control) Monitoraggio di tutte le attività legate allo sviluppo progetto REQUISITI Laura magistrale in Ingegneria Meccanica o cultura equivalente Ottima conoscenza della Lingua Inglese Capacità di sintesi Gradita conoscenza di Sistemi A/C e di gestione termica in generale Architetture di base di veicoli elettrici Basi di economia aziendale Costruzione di planning in Microsoft project Accountability Team playing Customer oriented Problem solving Flessibilità Capacità di reporting Organizzazione del lavoro in autonomia Sede di lavoro: Cintura Sud di Torino
On behalf of our esteemed client, a leading company in the food industry committed to excellence and innovation, we are seeking an experienced Plant Manager to oversee their production facility in Sicily. Key Responsibilities: Manage and optimize daily plant operations, ensuring efficiency, quality, and compliance with industry standards. Lead and develop the production team, fostering a culture of continuous improvement and high performance. Ensure adherence to safety, regulatory, and quality standards. Collaborate closely with the senior leadership team, including direct communication with the United States. Implement and oversee cost-effective manufacturing processes and operational strategies. Drive continuous improvement initiatives to enhance productivity and sustainability. Monitor and manage budgets, ensuring cost control and efficiency. Oversee maintenance, supply chain, and logistics to ensure seamless operations. Qualifications & Skills: Proven experience in a Plant Manager or similar leadership role within the food industry or manufacturing sector. Strong knowledge of production processes, quality control, and regulatory compliance. Excellent leadership, communication, and problem-solving skills. Ability to work effectively in an international business environment, with fluency in English being essential. Strong analytical skills with the ability to optimize production costs and improve efficiency. Experience with Lean Manufacturing and continuous improvement methodologies is a plus. Bachelor's degree in Engineering, Food Science, Business Management, or a related field preferred. Why Join Our Client's Team? Be part of a dynamic and growing company with a strong international presence. Work in a collaborative environment with opportunities for professional growth. Competitive salary and benefits package. If you are a results-driven professional with a passion for operational excellence, we would love to hear from you!
Sei interessato ad entrare in un team multifunzionale dedicato allo sviluppo di una nuova soluzione frenante, altamente innovativa con l’obiettivo di accrescere l’efficienza degli impianti frenanti dei veicoli e poter contribuire a ridurne le emissioni? Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea è alla ricerca di profili ingegneristici da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del gruppo dedicato a questa innovazione tecnologica, cosa aspetti? PROJECT ENGINEER ABOUT THE JOB Siamo alla ricerca di una persona da inserire all'interno della Global Business Unit Dischi – Technical Development che si occuperà di: - assicurare la pianificazione, il coordinamento e la verifica, in accordo con il proprio responsabile, delle attività di progettazione, prototipazione e sperimentazione fino a ottenere la delibera tecnica del prodotto e la sua validazione da parte del Cliente; - garantire il riferimento tecnico all’interno della Piattaforma per le attività di progettazione, sviluppo e validazione del prodotto e la verifica delle attività di avanzamento dei progetti aggiornando il Piano di Sviluppo, misurando gli scostamenti, analizzandone le cause e attivandosi per la loro risoluzione. Minimun requirements: - Laureati/e in Ingegneria Meccanica; - Esperienza di circa 2-3 anni maturata in ruoli analoghi e in contesti aziendali strutturati; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - E’ richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte in Italia e all’estero. Sede di lavoro: Stezzano (BG)
Il Plant HRBP, riportando direttamente al Direttore Generale, sarà responsabile dell'implementazione delle politiche e delle procedure HR all'interno dello stabilimento (sito in Toscana). Sarà responsabile della gestione dei seguenti processi: reclutamento, onboarding, relazioni con i dipendenti, conformità, formazione, buste paga, retribuzioni e benefit. Dovrà inoltre essere in grado di comprendere i problemi aziendali e apportare soluzioni basate sulla strategia aziendale. Principali responsabilità: Responsabile del reclutamento e della gestione dei dipendenti dello stabilimento. Collabora con la direzione dello stabilimento nel mantenere i livelli di personale entro il budget. Elabora le buste paga settimanali dello stabilimento e amministra la politica delle presenze. Interpreta e applica le politiche aziendali, i vantaggi, le pratiche, le procedure, i programmi e le leggi applicabili. Mantiene registri e compila report riguardanti dati relativi al personale quali assunzioni, turnover, programmi per i dipendenti, valutazioni delle prestazioni, progressione salariale e tassi di assenteismo. Pianifica e coordina l'inserimento di nuovi dipendenti per promuovere un atteggiamento positivo verso gli obiettivi organizzativi. Analizza le esigenze di formazione per progettare la formazione e lo sviluppo dei dipendenti e della leadership, compresi i programmi di sicurezza. Funge da collegamento tra la direzione e i dipendenti gestendo le domande e assistendo nella risoluzione delle questioni relative ai dipendenti. Fornisce una guida efficace alla direzione dello stabilimento, in relazione alle preoccupazioni, ai problemi e alle azioni disciplinari dei dipendenti per conformarsi alle politiche aziendali. Funge da contatto con le agenzie di lavoro interinale per programmare i lavoratori in modo che soddisfino i requisiti giornalieri di personale di produzione e per elaborare i registri salariali. Esamina e approva le fatture e affronta i problemi dei lavoratori temporanei come richiesto. Requisiti: Esperienza lavorativa di almeno 4-5 anni nella funzione HR, possibilmente come HR Plant in aziende manifatturiere. Ottime doti comunicative, inclusa la capacità di comunicare in modo efficace con le parti interessate interne ed esterne. Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze. Capacità di lavorare in modo indipendente e in conformità con le strategie aziendali. Doti di mediazione e negozziazione. Forti capacità di leadership, gestione e sviluppo di team, direttamente e indirettamente Inglese fluente Laurea Magistrale o titolo equivalente e conoscenza in magteria giuslavoristica.
Per un’importante azienda operante nel settore alimentare, ricerchiamo un/una: RESPONSABILE MANUTENZIONE & ENGINEERING La risorsa, a riporto del Direttore Industriale e del Direttore Tecnico, si occuperà di garantire l’efficienza degli impianti (elettrico, meccanico e automazione) e delle utilities dello stabilimento nel rispetto delle politiche definite, del budget e degli standard di qualità, igiene, sicurezza e GMP in ottica di miglioramento continuo. Principali responsabilità: Applicare le politiche di manutenzione definite con la Direzione Tecnica e la Direzione di Stabilimento proponendo e definendo i piani annuali di intervento, il relativo budget e gli obiettivi del proprio reparto: fermo macchina, tempi di ripristino, magazzino scorte, ecc.; Sviluppare ed attuare il programma di manutenzione preventiva e revisione annuale finalizzato alla riduzione dei fermi macchina e dei costi di manutenzione ed energetici; Garantire la tempestiva realizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria (elettrica e meccanica ed elettronica) segnalati dagli operatori di linea e loro responsabili e dai tecnologi e dal reparto qualità; Proporre al Direttore Tecnico piani e progetti di miglioramento continuo dell’efficienza degli impianti e risparmio energetico attraverso l’analisi periodica dei guasti e dei problemi emersi e le implicazioni economico/organizzative; Supportare il Direttore Tecnico nei progetti di nuove installazioni fornendo, per la propria area di competenza, consulenza nella fase di stesura del progetto e coordinamento delle maestranze interne/esterne nella fase operativa di realizzazione; Garantire la corretta ed ottimale gestione del magazzino ricambi attraverso la definizione dell’allocazione dei pezzi e delle indicazioni per l’approvvigionamento e/o il ricondizionamento nel rispetto dei costi e delle linee guida aziendali; Assicurare la corretta gestione dei fornitori esterni attraverso la valutazione in fase di scouting dei requisiti e dei costi sulla base delle linee guida interne, il coordinamento e supervisione in fase di azione e la valutazione della conformità degli interventi alle richieste; Assicurare un’efficace gestione delle risorse umane coordinate; Contribuire a promuovere all’interno dello stabilimento una cultura della Qualità e di Lean Manufacturing Requisiti principali: Laurea in Ingegneria o cultura impiantistica equivalente; Esperienza nel ruolo di 5 anni con gestione di risorse in aziende di processo con forte attenzione su igiene/qualità (food plus) in contesti complessi ed elevato tasso di automazione; Conoscenza professionale della lingua inglese; Lean manufacturing; Leadership e gestione delle risorse umane; Orientamento agli obiettivi Orientamento al miglioramento continuo Analisi e pianificazione Problem Solving. Sede di lavoro: Provincia di Novara
HEAD OF DISC QUALITY ASSURANCE Scopo e finalità della posizione Garantire la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti, nonché assicurare una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo alle Qualità di Stabilimento per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso. Aree di risultato/attività principali - Garantisce, anche interfacciandosi con il Cliente, la corretta applicazione della metodologia di sviluppo all’interno delle piattaforme sia durante la pianificazione ed esecuzione dei nuovi progetti sia gestendo le modifiche di progettazione in serie, in ottica di miglioramento continuo; - Assicura una costante interfaccia per il Cliente attivando processi di Problem Solving e fornendo indirizzo agli Enti interessati per gli aspetti di impatto sulla soddisfazione del Cliente stesso, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction, sia per Km 0, sia per la rete; - Assicura la produzione di reporting periodici sugli indicatori di qualità della GBU (trend / obiettivi, principali criticità, cause, azioni correttive); - Assicura la standardizzazione di cicli e delle modalità operative dei vari siti produttivi della GBU, attraverso l’estensione delle “best practices” che ciascun sito è in grado di esprimere; - Garantisce l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità; - E' il riferimento Product Safety Conformity Representative (PSCR) per la parte di propria competenza rappresentando anche il PSCR interfacciandosi con il cliente secondo la procedura vigente.
Per un’importante azienda Automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF SALES & MARKETING Il candidato, con una laurea ad indirizzo economico/gestionale, avrà maturato almeno 10 anni di esperienza manageriale/dirigenziale in Area Commerciale. Principali responsabilità: Assicura la definizione del piano strategico e delle politiche commerciali nel loro insieme garantendo la visione globale dei Clienti e dei Mercati per il raggiungimento dei risultati di business concordati con il Direttore di GBU; Garantisce la gestione sinergica e integrata di tutti i differenti Mercati e le differenti Piattaforme, assicurando indirizzo e supporto ai Key Account Manager e ai Country Sales Director, nonché all’area tecnica, nel rispetto dei parametri di tempo/qualità /quantità previsti. Assicura la definizione del piano strategico di mercato, con l’obiettivo di sviluppare nuove opportunità di business e consolidare i mercati e i clienti acquisiti sulla base delle linee guida strategiche e in accordo con la Direzione di GBU; Garantisce la definizione del mix di offerta e del relativo posizionamento e redditività, garantendo politiche di contenuti, posizionamento e pricing coerenti tra i diversi Mercati; Assicura la costante visione globale sul cliente e un flusso regolare di informazioni utili per lo sviluppo dei prodotti, operando con tutte le piattaforme; Garantisce l’indirizzo per i GKA e i Country Sales Manager della sua area di riferimento sulla politica commerciale e nelle trattative, rimanendo a questi ultimi affidata la responsabilità diretta di negoziazione; Garantisce una costante interfaccia con lo Sviluppo Tecnico, per contribuire sia alla Ricerca e Sviluppo, sia al miglioramento dello Sviluppo Applicativo. Inquadramento previsto: Dirigente Completano il profilo: conoscenza del mondo motorsport, una buona leadership, problem solving e una fluente conoscenza della lingua inglese.
For a prestigious multinational group, leader in automotive and industrial industry, we are looking for a/an brilliant: ENGINEERING AND MAINTENANCE MANAGER We are seeking a qualified Engineering and Maintenance Manager. The ideal candidate will be responsible for managing and organizing engineering and maintenance activities. This includes overseeing staff development, ensuring compliance with HSE and ergonomic standards, and collaborating with plant operations to improve O.E.E. and processes. The Candidate will also promote safety, quality, and equipment efficiency, handle new process industrialization, coordinate engineering changes, drive continuous improvement, and ensure the publication of maintenance results and KPI. Responsibilities: Manage and organize the activities related to the engineering, maintenance office; Oversee the development and maintenance of staff competence; Ensure that all designs comply with HSE and ergonomic requirements; Collaborate with the plant operations team to promote improvements in Overall Equipment Effectiveness and overall process improvements; Promote improvements in terms of safety, quality, availability and efficiency of equipment; Responsibility of new Process Industrialization within the Plant. PFMEA; Coordinates all customer and internal engineering changes; Drive continuous improvement of processes, quality and cost to maintain profitability and competitiveness; Follow-up on permanent corrective action plans to resolve any outstanding issues related to quality, production, equipment, tooling, customers, and production controls; Ensure process maintenance results and KPI’s publishing; Manage plan and control absenteeism, vacations, overtime and recognition process for people within the area; Provide and ensure support for issues escalation process; Responsible for maintaining IATF compliance within manufacturing; Coordinate and supervise external companies working for maintenance; Identify create and develop together with HR individual training plan if needed; Coordinate with all departments of the plant to develop the annual Capex plan. Follow up Capex approval and Management; Work with facility, maintenance and warehouse managers to ensure adequate and accurate inventories are maintained to support production. Qualifications: Bachelor's degree in Engineering or related field. Proven experience in maintenance management. Strong analytical and problem-solving skills. Knowledge of Lean methodologies and continuous improvement processes. Excellent communication and interpersonal abilities. Ability to work effectively in a team environment. Strong leadership and decision-making skills. Location: Province of Verona
Descrizione Per azienda cliente, gruppo internazionale leader nel settore food & beverage, con oltre 70 stabilimenti produttivi e una presenza consolidata in Europa, Nord America e Australia, si ricerca un/una: Plant Finance & Administration Specialist Attività principali La risorsa, inserita nello stabilimento di Sulmona e riportando al Plant Controller, si occuperà di: Monitoraggio e analisi dei KPI di stabilimento (produzione, efficienza, qualità, ambiente e sicurezza). Supporto alla pianificazione e al coordinamento del budget e forecast. Analisi e controllo dei costi di produzione, manutenzione, energia, materiali, personale. Redazione di report finanziari e analisi degli scostamenti, a supporto delle decisioni tattiche e strategiche del plant. Collaborazione con le funzioni centrali di Controllo di Gestione e con i responsabili di reparto. Gestione delle attività amministrative dello stabilimento (creazione fornitori, richieste di acquisto, rapporti con ADM). Requisiti richiesti Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o titolo equivalente. 2–4 anni di esperienza in ruoli di controllo di gestione, preferibilmente in ambito food & beverage o manifatturiero. Esperienza nell’utilizzo di KPI e reporting finanziario. Ottima conoscenza di Excel e familiarità con ERP (SAP o AS400). Buona conoscenza della lingua inglese. Capacità analitiche, precisione, proattività e attitudine al lavoro in team. Si offre Inserimento in un contesto dinamico e internazionale. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Ruolo con responsabilità concrete e visibilità diretta sul business.
Per importante azienda multinazionale leader nel settore industriale, stiamo cercando un/una: RESPONSABILE QUALITA’ che, a diretto riporto del General Manager, si occuperà di: Assicurare la qualità e la conformità del prodotto realizzato ed il rispetto dei requisiti; Garantire la qualità dei prodotti e delle lavorazioni interne ed acquistate dai fornitori, attraverso attività di qualificazione dei processi produttivi, audit e verifica dell'attuazione delle relative azioni correttive; Garantire e mantenere gli standard qualitativi e l’affidabilità dei particolari di produzione; Garantire l’analisi ed il miglioramento continuo della Qualità di Sistema e dei Processi; Coordinare ed eseguire attività di verifica ispettiva interna di Sistema, di Processo e Prodotto; Controllare periodicamente gli scostamenti dei risultati ottenuti rispetto ai target previsti; Sviluppo, ottenimento e mantenimento delle procedure della certificazione ISO. Requisiti: Laure in Ingegneria, preferibilmente gestionale / produzione industriale; Ottima conoscenza dei principi fondamentali e degli strumenti Lean; Fluente conoscenza della lingua inglese; Ottime competenze comunicative e organizzative; Sede di lavoro: provincia di Torino
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