Customer Care Loyalty & CRM Manager

For a multinational company operating in transport and logistic sector, we are looking for a SALES AND MARKETING SPECIALIST The candidate will develop new businesses within the given strategy of the country as per the company guidelines and ensuring the businesses profitability after start up. Main activities and responsibilities: Pre-sales Develop the Pipeline for warehousing and transport opportunities (including Copacking) and identify contacts of potential and target customers, align with strategy [industry, products, geographies], open doors and start a relationship on local level. Tender management Go / No Go analysis (including fit with commercial policy). Identification of the key points to win. Set the priorities on tender quotations as per: Resources availability, Chances to win the tender, How the business fits with FM needs. Ensure that the tender process is organized in order to deliver the customer on time and coordinate the response with all relevant stakeholders and engage the required resources, in order to finalize the valued solution. Articulate the customer demand and specific request within the project to ensure the right internal understanding for the solution design. Articulate the proper solution description to avoid misunderstandings or wrong interpretations. Challenge all the quotations received by the solution engineers before the final approval of Operations (purchase costs, productivities, activity organization, real estate solution, etc..). Negotiate the offers incl bid closing with the support of the Managing director when needed and the contract with the customer after the business is awarded. Ensure full compliance during the tender process. Reporting Regularly update the pipeline status and take actions when needed. Support finance for Business Investment applications preparation / discussion for new business won. Marketing Press releases preparation together with the communication department. Participation in public events including public speeches. Writing articles to newspapers together with the communication department. Propose and develop the local marketing strategy in alignment with the company rules. Company presentations preparation & update. Show cases / references slides update. Communication Push and orient customer decisions. Pilot internal negotiations (Legal, financial, Corporate). Qualifications, personal and technical skills University Degree. Minimum 5 years’ experience with a Logistics Service provider in a similar role; deep warehousing and distribution operations knowledge and good knowledge and understanding of logistics processes and goods flows. Concept development / understanding based on customer requirements. Warehousing and distribution costs and their impact on the final budget. Understanding of IT/IS solutions. Excellent project management and commercial approach. Good Inter personnel and communication Fluent English. Location: Vellezzo Bellini (PV)

Per azienda settore lusso sita nella Riviera del Brenta ricerchiamo HSE Manager che si occuperà di gestire tutte le tematiche relative alla Salute, Sicurezza ed Ambiente. Sarà inoltre responsabile del rispetto del budget assegnato alle aree di competenza. PRINCIPALI RESPONSABILITA’ SALUTE e SICUREZZA Elaborare ed aggiornare costantemente il DVR aziendale ai sensi del d.lgs. 81/08; valutare i fattori di rischio, le misure per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro, nel rispetto della normativa vigente; elaborare le misure preventive e protettive; proporre i programmi di informazione e formazione dei lavoratori; gestire e verificare il corretto utilizzo dei DPI aziendali; programmare, in collaborazione col Medico Competente, la sorveglianza sanitaria dei lavoratori; coordinare la prevenzione e la risposta alle emergenze e agli incidenti; redigere la necessaria documentazione per la gestione delle interferenze connesse all'esecuzione di attività in regime di appalto (D.U.V.R.I., ex art. 26 D.Lgs. 81/08); verificare la conformità di impianti ed attrezzature messe a disposizione ai lavoratori; gestire i rapporti con gli Enti e gestire le convenzioni sanitarie AMBIENTE Coordinare l’attività degli addetti dell’impresa in tema di gestione dei rifiuti; coordinare le attività e prescrizioni previste dalla normativa ambientale vigente; elaborare e definire le procedure operative legate alla movimentazione dei rifiuti, comprensive delle attenzioni di sicurezza; supervisionare sul corretto funzionamento degli impianti di depurazione e sul trattamento emissioni in atmosfera; sovrintendere alle corrette modalità di stoccaggio dei rifiuti presso lo stabilimento; verificare le autorizzazioni in possesso dei fornitori incaricati del trasporto e smaltimento dei rifiuti; verificare e aggiornare periodicamente i documenti necessari allo svolgimento dell’attività. gestire i rapporti con gli Enti; fornire report alla direzione Profilo Desideriamo incontrate candidati e candidate in possesso dei seguenti requisiti: Laurea specialistica in materie tecnico scientifiche + 10 anni di esperienza nel ruolo Formazione con relativa abilitazione RSPP (moduli A+B+C); Qualifica di Formatore per la salute e sicurezza Conoscenza e comprensione di ambiente e sicurezza, politiche, leggi e regolamenti; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Attitudine a lavorare in ambienti dinamici Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese Empatia, capacità organizzative e comunicative completano il profilo.

Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una: FIELD SALES ENGINEER AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.   Principali attività e responsabilità: Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità. Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale. Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti. Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti. Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti. Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita. Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.   Requisiti richiesti: Diploma o Laurea. Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale. Lingua inglese. Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.   Inquadramento previsto: Impiegato  Sede di lavoro: Home office

Per importante Gruppo industriale italiano, leader nel suo settore, ricerchiamo: PROCESS & PRODUCT QUALITY ENGINEER La persona si occuperà di sviluppare, migliorare, assicurare e mantere la qualità dei processi/prodotti aziendali. Principali responsabilità: Coordinamento delle tematiche tecniche ed organizzative relative alla qualità di processo, alla qualità fornitori, di prodotto, controlli- collaudi e non conformità; Mantenimento e sviluppo di relazioni di collaborazione, informazione ed integrazione con i sistemi di gestione qualità del sistema produttivo del gruppo; Collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte per controllare avanzamento e sviluppo degli standard di prodotto e processo. Principali requisiti: Laurea in Ingegneria Meccanica, dei Materiali, Gestionale, Aerospaziale; Esperienza di 2-3 anni nella qualità (processo & prodotto), maturata preferibilmente in aziende manifatturiere del settore automotive, elettrodomestici, caffè,automazione; Conoscenza fluente della lingua inglese; Buon livello di autonomia organizzativa e operativa; Buone doti relazionali e comunicative; Orientamento al lovoro di gruppo, all'apprendimento e alla crescita professionale.  Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI)

For a multinational Company we're looking for a Purchasing Director.  In compliance with local legislation and Company procedures and guidelines, the job holder is responsible for managing and supervising all F&B purchases worldwide. Directly manages a team of buyers ensuring best quality/price ratio of all purchases while identifying and implementing efficient sourcing strategies.  He is Responsible for the purchasing budget, provides cost-analysis reports and supervises the annual budget process. He works together with Managers and departments in order to assure the highest level of service while identifying improvement areas. Job-Requirements: skills, competencies, experience Educated to degree level (preferably Masters). Demonstrable experience of leading a purchasing function with a proven track record in strategic purchasing leadership, delivering effective purchasing strategies, policies, processes and system. Strong knowledge of F&B products along with F&B market trends. Proven contract management and supplier experience. Strong analytical and problem solving abilities – able to work well under pressure. Excellent organizational skills, ability to prioritize and follow-up. Strong communication and negotiating skills - able to negotiate at all levels. Knowledge of local legal/contractual rules. Ability to inspire, motivate and develop the team. Computer literate, especially Excel skills. Fluent English. Any additional language is an advantage. 

Industrial Design Engineer Sede: Provincia di Bologna Dipartimento: Engineering & Innovation Il nostro Cliente, leader nel settore delle soluzioni per tubazioni industriali, è alla ricerca di un Industrial Design Engineer da inserire nel team Engineering & Innovation. La risorsa sarà responsabile dello sviluppo tecnico della gamma di tubazioni industriali, coordinando progetti di Ricerca & Sviluppo, attività di progettazione, test e benchmarking. Responsabilità principali Coordinare progetti R&D relativi allo sviluppo di tubazioni industriali. Progettare la struttura del tubo e svolgere le relative analisi e i calcoli tecnici. Gestire test e verifiche sui prototipi e condurre attività di benchmarking sui prodotti concorrenti. Collaborare con il Materials Manager e con il Technology Manager per la definizione dei processi produttivi. Supportare Sales, Marketing e Technical Team nella definizione dei nuovi prodotti. Ampliare il know-how interno sulle applicazioni e sulle performance delle tubazioni in campo. Monitorare gli sviluppi del mercato e dei concorrenti. Requisiti Esperienza consolidata in R&D o Industrial Engineering nel settore delle tubazioni industriali. Ottima conoscenza dei materiali elastomerici e delle strutture rinforzate con fili d’acciaio. Familiarità con i processi produttivi delle tubazioni industriali e con le applicazioni su campo. Laurea tecnica (preferibilmente Ingegneria). Eccellenti capacità comunicative e di lavoro in team. Competenze avanzate di project management e capacità di lavorare su più attività in parallelo. Approccio pratico e forte etica professionale. Ottima conoscenza della lingua inglese. Cosa troverai Ambiente tecnico dinamico e innovativo. Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. Coinvolgimento diretto in progetti strategici e ad alto contenuto tecnologico.

Per un dinamico gruppo multinazionale industriale italiano presente in Italia e nel mondo con siti industriali e sedi commerciali, ricerchiamo  COO che a diretto riporto della Direzione, avrà la completa responsabilità del P&L degli stabilimenti produttivi a livello globale.    Responsabilità e attività: Gestione della produzione, in base alle esigenze di qualità dei clienti e nel rispetto delle tempistiche assegnate dal ricevimento dell’ordine alla consegna cliente; Coordinamento delle risorse e degli enti Manufacturing, Qualità, Supply Chain a livello centrale e valutazione della fattibilità dei prodotti e della loro allocazione nei differenti siti;  Responsabilità dell’analisi dei costi dei prodotti e dei listino prezzi, della distinta base e della scelta dei fornitori; Attuazione delle azioni correttive necessarie per ottenere risultati nei tempi previsti, rispettando il budget affidatogli/le e i livelli di qualità richiesti. Promozione del lavoro di gruppo e creazione di una cultura basata sul miglioramento continuo e sull’empowerment delle risorse; Coordinamento e supervisione delle attività di contabilità industriale per tutti gli stabilimenti del Gruppo.    Requisiti: Laurea, preferibilmente in Ingegneria Meccanica o equivalente; Esperienza consolidata in ruoli analoghi e nella gestione di organizzazioni industriali multiplant e multinazionali; Buona conoscenza dei processi di stampaggio a iniezione ed estrusione della plastica e degli impianti e macchinari relativi;  Buona conoscenza dei sistemi IT finalizzati alla gestione delle funzioni dei vari impianti, sistemi ERP e sistemi di reporting; Fluente conoscenza della lingua inglese.    Caratteristiche personali: Forte attitudine al problem solving, capacità decisionali, leadership, doti relazionali e di mediazione. Adattabilità e flessibilità, dotato di un approccio concreto e pragmatico; L’esperienza maturata in contesti imprenditoriali e familiari è un plus.  Disponibilità a frequenti trasferte    Inquadramento: Dirigente  Sede di lavoro: Sicilia

For an important Company leader in automotive sector, we are looking for a:   R&D SENIOR PROJECT LEADER   The person will report to the R&D Manager and will be the main technical interface of the customer for its projects. Mission:   Responsible of the product design for the P1, P0 or P2 projects assigned Insure the product development is aligned with project milestones and targets (Cost, performances vs customer specification) Manage R&D contributors activity in his/her project perimeter Check and Validate drawings of component and assemblies Insure product development is conform to IATF and internal process Insure the implementation of the standards and completion of all R&D activities (PVC checklist, Design Reviews) Main responsibilities: Lead the product integration of external products into the project Manage the customer meetings and satisfaction on the R&D activities Lead the Design reviews on his/her projects with the Standard process (template and methodology) Release the technical document such as drawing, 3D data and all deliverables from the PCV checklist R&D Coordinate contributors resources allocation and alert management regarding needs to insure R&D activities are completed Collaborate with all the team members of the project to reach the project targets Request support to hierarchical manager in case of need and follow daily input from Project Manager Insure Customer intimacy and satisfaction: understand and anticipate customer needs Use the internal network to include the right expertise level inside the product development on his/her projects Create privilege relations with key technology suppliers Drive R&D activities inside PVC on his/her projects Insure implementation of RAISE standards and challenge de-standardization requests Create standards and capitalize on development on his/her projects : RAISE   Requirements: Engineering degree (Preferred Mechanical degree) At least 5 years in product design for automotive components or similar industry Fluent in English Use of CAD software (CATIA V5/V6 or NX) Use of Design FMEA Drawing knowledge ISO norm and stack-up analysis Customer Orientation Decision making attitude Sensitivity to production  

Per importante azienda, leader nel settore dei sistemi di controllo della temperatura stiamo ricercando un/una: PROJECT ENGINEER La nuova risorsa sarà inserita nel reparto R&D/UT. Si troverà a confrontarsi dal punto di vista progettuale con il responsabile R&D, con l’obiettivo di valutare differenti ipotesi progettuali prima di procedere con lo sviluppo e dovrà supportare i colleghi della Progettazione e dell’Assistenza Tecnica Cliente in tutto il processo di sviluppo del prodotto e nella fase di post vendita. PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ Gestisce della documentazione tecnica di prodotto in ogni suo aspetto. Gestione del contatto con il cliente a livello di gestione assistenza tecnica pre e post vendita. Elaborazione report di prove e analisi. Effettuazione calcoli progettuali. REQUISITI La risorsa, a riporto diretto dell’R&D Manager, svolgerà le seguenti attività: Diploma e/o laurea in ambito tecnico (elettronico o elettrotecnico). Consolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende operanti nel settore elettronico ed elettrotecnico. Competenze tecniche in ambito di progetti basati su microcontrollori, acquisizione segnali da sensoristica e standard industriali di comunicazione. Competenze elettroniche dal punto di vista digitale, analogico e parzialmente di potenza. Esperienza nell’utilizzo di strumenti di laboratorio. Conoscenza dei software di realizzazione di schede elettroniche e circuiti stampati. Conoscenza del disegno tecnico meccanico. Conoscenza della progettazione elettronica di base. Conoscenza delle normative, direttive e loro applicazione (FASCICOLO TECNICO, CE, LVD, RED, QUADRI, MACCHINE, UL, REACH, ROHS). Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottima capacità di gestione, organizzazione e coordinazione del proprio lavoro in autonomia e in team. Iniziativa, intraprendenza, flessibilità. Capacità di trasferire informazioni e nozioni tecniche ad altre risorse. Applicazione di conoscenze tecniche sul campo. SEDE DI LAVORO: Corsico (MI)

Per una importante azienda automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF LOGISTIC DI B.U Il candidato, laureato in ingegneria o in economia avrà maturato almeno 10 anni di esperienza in azienda multinazionale e strutturata del settore automotive e/o del contesto metalmeccanico con una consolidata esperienza nel coordinare funzioni logistiche a livello globale. Principali responsabilità:  Assicura la massima integrazione dei processi logistici a livello divisionale;  Contribuisce al miglioramento della reattività del footprint industriale per le aree di propria competenza;  Garantisce lo sviluppo di strumenti per analisi dei carichi e aggregazione degli stessi a livello multi-plant per tutti gli stabilimenti della Divisione;  Assicura, tramite la gestione delle proprie risorse, la massimizzazione dell’esecuzione del portafoglio ordini;  Assicura, tramite la gestione delle proprie risorse, la minimizzazione degli inventari nel rispetto degli obiettivi di livello di servizio al cliente per gli stabilimenti e/o processi di riferimento;  Assicura l’implementazione di strumenti di pianificazione/schedulazione di nuova generazione;  Garantisce la definizione di regole comuni per la pianificazione di lungo periodo;  Garantisce la rielaborazione dei KPI logistici con standardizzazione a tutti gli stabilimenti della Divisione. Inquadramento previsto: Dirigente Completano il profilo una buona leadership, problem solving e una fluente conoscenza della lingua inglese.