© Consea 2022. All right reserved
© Consea 2022. All right reserved
For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:
Customer Service Manager
Main responsibilities:
- Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers
- Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department
- Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates
- Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications.
- Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan
- Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets.
- Checking the manning and the language needs of the staff
- Providing operational support to the Hospitality staff.
- Checking the quality of services and compliance with operating procedures.
- Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development
- Performing periodic inspections
- Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction
- Taking part of start-up operations of new structures
- Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction
Profile:
- Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector
- Excellent knowledge of english is mandatory
- Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation
- Result oriented
- Data driven approach
- Analytical approach and systematic thinking
- Entrepreneurial vision
- Project management
- Able to deal with change and complexity
Location: Genoa
Siamo alla ricerca di un Group Internal Auditor specializzato nei processi aziendali. La figura, riportando direttamente al responsabile del team, sarà responsabile di garantire la conformità dei processi aziendali e l’efficienza delle operazioni a livello globale. Principali responsabilità: Condurre audit interni su scala globale, analizzando e valutando l'efficienza dei processi aziendali, operativi e finanziari. Redigere report dettagliati, identificando rischi e proponendo soluzioni migliorative per ottimizzare i processi aziendali. Collaborare con i diversi dipartimenti per garantire il rispetto delle policy interne e delle normative di settore. Supportare il management nella definizione e implementazione di azioni correttive. Effettuare trasferte internazionali regolari (fino al 50% del tempo lavorativo) presso le filiali e sedi operative. Requisiti: Laurea in Economia, Finanza, Ingegneria Gestionale o simili. Esperienza consolidata nel ruolo di Internal Auditor, preferibilmente in contesti multinazionali. Conoscenza approfondita dei processi aziendali e capacità di analizzare flussi operativi complessi. Spiccate capacità di problem-solving e orientamento al miglioramento continuo. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus. Disponibilità a viaggiare frequentemente su scala internazionale. Cosa offriamo: Opportunità di carriera all'interno di un contesto internazionale dinamico e prestigioso. Ambiente di lavoro stimolante e in continua crescita. Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali. Sede: Milano Se sei un professionista con forte orientamento all'analisi dei processi e sei alla ricerca di una nuova sfida in un contesto internazionale, inviaci la tua candidatura!
Per primaria realtà multinazionale Tier 1 del settore Automotive, stiamo ricercando un/una: TEAM LEADER PROGETTAZIONE MECCANICA La risorsa, inserita nell’Ente R&D a riporto del Responsabile Progettazione, avrà la responsabilità di sviluppare sistemi integrati secondo le specifiche del Cliente, coordinando il Team di progetto. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Analizzare le specifiche del cliente e definire i componenti funzionali necessari; Impostare il progetto preliminare e di dettaglio; Definire la BOM tecnica; Organizzare e guidare il team per la DFMEA; Analizzare i report prestazionali; Collaborare e supportare gli altri enti aziendali (qualità, tecnologie, produzione) durante la fase di Industrializzazione. REQUISITI Laurea in Ingegneria o diploma tecnico; Ottima conoscenza della progettazione CAD e Catia; Buona conoscenza della lingua inglese; Capacità di gestire più progetti simultaneamente; Capacità di lavorare in gruppo; Pluriennale esperienza nella progettazione meccanica di HVAC ; Conoscenza della progettazione di particolari da stampaggio plastico ad iniezione; Gradite precedenti esperienze lavorative all’estero. Sede di lavoro: Cintura Sud di Torino
The mission of this role will be to support the development of an excellent organization by attracting and recruiting the best talents through innovative solutions in line with the Company’s sustainable Values DUTIES AND KEY RESPONSIBILITIES • Responsible for managing the recruitment lifecycle ensuring a great candidate experience • Lead recruiting processes from the initial briefing to the hiring • Assist in the process of developing and updating job descriptions for each respective role within the various service lines • Publish advertisements on specific recruiting channels, ATS and screen CVs • Engage both hiring managers and candidates to assure a smooth recruiting process • Develop and implement creative and innovative sourcing strategies and techniques to build a pipeline of qualified candidates • Manage contacts with recruiting agencies and Head Hunters • Create and nurture a network of prospect candidates • Keep recruiting files updated (budget/timeline/etc.) • Work towards ensuring that all talent acquisition and staffing metrics are met, as well as other team goals • Lead the global On-Campus strategy by managing the relations with existing partners (Business Schools, Universities and relevant student associations) and set up new ones based on global talent acquisition needs (especially junior and entry-level profiles) • Budget Management PERSON SPECIFICATION AND REQUIREMENTS • Minimum 7 years’ experience in recruiting/ talent acquisition; a combination of both in–house and external agency experience is preferred • Master’s degree in Human Resources, Psychology, Political Science or related fields • Experienced in the use of ATS software and MS Office • Demonstrated ability to think outside the box and execute on key strategic recruiting initiatives • Ability to manage multiple priorities with ever changing deadline • Strong business acumen and understanding of how recruitment and workforce planning impact the overall organization in a consulting environment • Excellent interpersonal skills, proactivity, and ability to work in a team • Good work planning skills according to emerging priorities • Fluent in English
Brembo è leader globale nella progettazione e produzione di sistemi e componenti frenanti ad alte prestazioni per i principali produttori di auto, moto e veicoli commerciali. Fondata in Italia nel 1961 e guidata dalla sua visione strategica “Turning Energy into Inspiration”, ha l’ambizione di contribuire a plasmare la mobilità del futuro attraverso soluzioni all’avanguardia, digitali e sostenibili. Con circa 15.000 persone in 15 paesi, 30 siti produttivi e sedi commerciali, 8 centri di ricerca e sviluppo e con un fatturato di € 3.629 milioni nel 2022, è il solution provider di fiducia per chi desidera la migliore esperienza di guida. Brembo sta perseguendo la sua mission attraverso soluzioni sempre più green ed innovative e con il supporto di Consea, è alla ricerca di profili da inserire nel proprio organico. Potresti far parte anche tu del team degli acquisti, cosa aspetti? ENERGY BUYER All’interno della Global Central Function Purchasing, riportando direttamente all’Head of Capex and Utilities si occupa di: Garantire l'implementazione delle strategie definite a livello globale, per l'approvvigionamento di utilities (energia elettrica e gas) a livello globale Supportare la definizione, negoziazione e gestione dei contratti di fornitura di utilities a livello globale, coordinandosi con gli Utilities Buyer locali Definire i budget delle utilities a livello globale Analizzare e rediger i report mensili sull'andamento della spesa globale in ambito utilities Analizzare i trends di mercato e le quotazioni di energia, monitorando i rischi dei fornitori, performance e compliance Gestire le attività a sostegno degli obiettivi di sostenibilità e di ottimizzazione del carbon footprint Minimun requirements: Laurea in Ingegneria Gestionale o Energetica/ Economia Esperienza di circa 2/3 anni maturata in ambito Acquisti di Utilities Ottima conoscenza della lingua inglese Disponibilità a trasferte Sede di lavoro: Stezzano (BG)
Per azienda nostra cliente specializzata nel settore construction ricerchiamo un/una: ADDETTO FINANCE Sarà responsabile delle seguenti attività: Analisi patrimoniali e finanziarie dei budget delle commesse e supporto alla relativa pianificazione finanziaria Sviluppo di piani economici finanziari e analisi quali-quantitativa degli stessi Analisi del piano commerciale al fine di individuare le necessità finanziarie del gruppo Analisi contratti delle commesse Supporto per la negoziazione e monitoraggio dei contratti di finanziamento e garanzie Supporto nelle attività riguardanti le operazioni finanziarie ordinarie e straordinarie Analisi finanziarie utili alla definizione della strategia della Società Coordinamento risorse Requisiti Laurea magistrale/specialistica in Economia o Ingegneria Conoscenza approfondita del pacchetto office, in particolare Excel Rappresenta requisito preferenziale aver lavorato almeno 5 anni nel settore delle infrastrutture o in team di transaction services o project financing Attitudine analitica, proattiva e volta alla risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in squadra Sede di lavoro: Roma
Per un nostro importante Cliente, leader nella componentistica destinata al settore automotive ricerchiamo uno/a: KEY ACCOUNT DIRECTOR STELLANTIS Descrizione della posizione: La persona si occuperà a livello della gestione del Cliente Stellantis, con il duplice obiettivo di: sviluppare il business, anche in collaborazione con le strutture territoriali di Gruppo, verso il Cliente; assicurare una gestione efficace in termini di delivery del servizio, profittabilità e soddisfazione del Cliente. Con la finalità di mantenere la relazione con il Cliente e con le strutture commerciali territoriali al ruolo è richiesta ampia disponibilità a frequenti trasferte. Compiti e mansioni: Gestire il processo di RFQ, fino alla finalizzazione dell'ordine Monitorare lo status degli Ordini Gestire la Customer Satisfaction, come da Iso-TS Trasferire in Azienda le esigenze dei Clienti in termini di Prodotti/Servizi Gestire l'operatività quotidiana (disponibilità prodotto) Benchmark e intelligence sul Mercato (veicolarlo a Trade Marketing) Proporre, condividere ed implementare azioni di sviluppo sui clienti diretti/indiretti, raccogliere necessità attuali ed opportunità di crescita Supportare le figure di Filiale per trattative commerciali di particolare rilievo, partecipando direttamente, quando richiesto, alle trattative Competenze e requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in discipline economiche o scientifiche Disponibilità a frequenti trasferte Costituiscono dei requisiti fondamentali: l’aver maturato un’esperienza consolidata, di almeno 10 anni, in ruoli simili presso aziende strutturate multinazionali e la conoscenza del cliente Stellantis Capacità di relazione e negoziazione Capacità di analisi e di lettura del contesto Conoscenza fluente della lingua inglese È gradita la conoscenza del francese come seconda lingua Sede di lavoro: Italia Inquadramento: Dirigente
Per una prestigiosa azienda multinazionale leader nel suo settore, stiamo cercando un: CONTROLLER Riportando al Finance Manager, la risorsa avrà le seguenti responsabilità: Rileva e controlla le imputazioni dei costi nei centri di competenza per l’attendibilità delle rilevazioni. Garantisce la logica riallocazione dei costi ai singoli centri di costo, aggiornando la manualistica e reportistica necessaria. Coordina il prospetto di contabilità industriale al fine di efficientare le linee produttive ed i costi unitari di prodotti. Verifica il rispetto delle procedure aziendali in materia amministrativa da parte di tutti gli utenti interessati. Monitora l’esposizione creditizia, verifica i pagamenti da parte dei clienti e predispone i relativi reports. Monitora le attività amministrative rispettando scadenze e procedure. Prepara le statistiche relative a tutti gli adempimenti amministrativi. Analizza i forecast e relative deviazioni al fine di individuare opportunità di miglioramento. Partecipa alla redazione del budget annuale. Fornisce supporto alle attività contabili e fiscali. Principali requisiti Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia Aziendale. Almeno 5 anni esperienza nel controllo di gestione (contabilità dei costi, controllo del budget, ecc.). Conoscenza di economia e amministrazione aziendale e delle normative contabili, finanza di impresa e fiscali. Esperienza nelle tecniche di forecasting, controllo e reporting. Ottima conoscenza di strumenti per l’analisi dati (excel, power BI, etc..). Gradita conoscenza dell’ERP Microsoft Business Central Buona conoscenza della Lingua Inglese (B2) Accuratezza, precisione, flessibilità/adattabilità. Ottime capacità comunicative e relazionali. Attitudine al Problem solving. Abitudine a lavorare sotto stress e nel rispetto delle scadenze. Predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Casarile (MI) o Torino
For a multinational company operating in packaging sector, we are looking for a BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER ITALY AND EMEA Manages assigned key account relationships. Protects existing business and grows sales within key customers. Leads business develop initiatives to penetrate key accounts in new regions and product categories. Sets and maintains strategy for these customers. Main activities and responsibilities: Penetrate and develop relationships with assigned account targets. Compile strategies and plans to grow business in specified customers, markets, or geographic regions. Populate and maintain Dynamics pipeline with impeccable accuracy in order to measure success. Meet and exceed sales growth targets. Understand and communicate the market trends and competition for the region. Secure contracts for new projects to lock in growth. Compiles information and data related to customer and prospect interactions. Travels for in-person meetings with customers and partners and to develop key relationships. Qualifications, personal and technical skills Degree in related field or degree level. 5 years’ experience in Business Development. Experience working in a manufacturing industry. Knowledge of FMCG market. Proven success, knowledge and experience growing sales. Pipeline management and forecasting skills including sales planning and territory management. Building relationships, managing sales processes and negotiation skills. Developing budgets and forecasting Computer literate (word, excel, ERP) Excellent English verbal and written communication skills. CRM experience. Ability to work with shared leadership and in cross functional teams. Strong listening skills, customer focused, ability to manage own time, organize and prioritize numerous activities, excellent problem solving skills. Location: remote work (HQ near Vicenza)
SALES ENGINEER About the Role: We are looking for a highly motivated and experienced Sales Engineer in Turin to join a dynamic company operating in the off-highway components sector. The successful candidate will collaborate in developing and managing customer relationships and contributing to the company’s commercial growth. Key Responsibilities: Manage and develop relationships with customers, acting as the main point of contact. Prepare and negotiate commercial offers, contracts, and pricing agreements. Collaborate with internal departments (R&D, Production, Quality) to ensure alignment with customer needs. Represent the company at client meetings, industry events, and trade shows. Provide regular reporting and forecasting to senior management. Requirements: Minimum 3 years of experience in sales within the automotive components industry, Off-Highway, Agriculture or Machinery. Technical background. Strong customer orientation and commercial acumen. Proven ability to manage the full sales cycle, from prospecting to closing. Excellent negotiation, communication, and relationship-building skills. Ability to work independently and manage multiple priorities effectively. Fluent in English (spoken and written); other languages are a plus. Availability for frequent business travel, both in Italy and abroad. What We Offer: Competitive salary and benefits package. A stimulating and international work environment. Professional development and growth opportunities. Location: Turin
Per importante Gruppo espressione dell’eccellenza del bere italiano nel mondo ricerchiamo un/a: SALES MANAGER CANALE LUNGO Il/la candidato/a, a diretto riporto del Direttore Commerciale, sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di volume e distribuzione presso grossisti a livello nazionale. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Garantire la corretta implementazione delle azioni commerciali definite in accordo con la direzione; Definire i modelli distributivi a lungo termine, al fine di sviluppare la distribuzione, i volumi e i prodotti; Responsabilità dello sviluppo di forti relazioni commerciali con i Grossisti; Analisi dei dati di mercato al fine di individuare miglioramenti e/o opportunità nella distribuzione; Definizione e gestione accordi Quadro con i grossisti. REQUISITI Consolidata esperienza di almeno 10 anni, maturata in aziende del FMCG, preferibilmente beverage, nel canale tradizionale/grossisti, in ruoli di vendita diretta e di gestione Capo Area; Ottima conoscenza del canale tradizionale F&B (meglio se focus sul beverage) e dei distributori sul territorio Italiano; Ottima capacità di negoziazione, spiccato orientamento ai risultati e problem solving; Capacità analitica e di pensiero strategico; Ottime doti relazionali e di gestione risorse umane; Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo autonomo proattivo. Richiesta flessibilità alla mobilità su tutto il territorio
| Cookie | Durata | Descrizione |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |