Metallurgical Lab Specialist

Il nostro cliente è un’azienda leader mondiale nel settore dei macchinari per la pulizia sia in ambito domestico che professionale, ed è alla ricerca di un Responsabile Ufficio Tecnico per la loro filiale cinese. TECHNICAL MANAGER CHINA (Resident) Responsabilità: • Garantire lo sviluppo di nuovi prodotti o aggiornare quelli esistenti per il mercato cinese/asiatico in collaborazione con l'Ufficio Tecnico in Italia • Garantire la conformità della documentazione tecnica • Gestire le modifiche agli stampi esistenti e proporre nuove soluzioni progettuali • Supervisionare l'avvio della produzione fino alla validazione pre-serie e l'industrializzazione delle linee di produzione • Proporre soluzioni tecniche alternative emerse durante la fase di produzione in collaborazione con l'Ufficio Tecnico in Italia • Gestire il processo di certificazione di prodotto in collaborazione con l'Ufficio Tecnico in Italia • Collaborare con il Controllo Qualità al fine di predisporre soluzioni tecniche idonee alla soluzione di problemi emersi o potenziali • Supportare le attività di scouting e sourcing dell'Ufficio Acquisti predisponendo specifiche tecniche • Supportare tecnicamente sia l'ufficio commerciale che i clienti per proporre soluzioni tecniche adeguate alle esigenze • Gestire e coordinare le risorse umane assegnate, definendo e verificando piani di lavoro (attività, standard, carichi di lavoro) Requisiti: • Laurea in Ingegneria Meccanica o equivalente, con un minimo di 5 anni di esperienza nell’ufficio tecnico • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) • Ottima conoscenza dei principali software per la progettazione meccanica (SolidWorks, AutoCAD, Catia, …) • Capacità di lavorare sotto pressione • Capacità analitiche • Indipendente e autonomo nello svolgimento dei compiti affidati • Disponibilità a trasferimento in Cina

Per un’importante azienda Automotive, leader nel settore, ricerchiamo: HEAD OF SALES & MARKETING Il candidato, con una laurea ad indirizzo economico/gestionale, avrà maturato almeno 10 anni di esperienza manageriale/dirigenziale in Area Commerciale. Principali responsabilità: Assicura la definizione del piano strategico e delle politiche commerciali nel loro insieme garantendo la visione globale dei Clienti e dei Mercati per il raggiungimento dei risultati di business concordati con il Direttore di GBU; Garantisce la gestione sinergica e integrata di tutti i differenti Mercati e le differenti Piattaforme, assicurando indirizzo e supporto ai Key Account Manager e ai Country Sales Director, nonché all’area tecnica, nel rispetto dei parametri di tempo/qualità /quantità previsti. Assicura la definizione del piano strategico di mercato, con l’obiettivo di sviluppare nuove opportunità di business e consolidare i mercati e i clienti acquisiti sulla base delle linee guida strategiche e in accordo con la Direzione di GBU; Garantisce la definizione del mix di offerta e del relativo posizionamento e redditività, garantendo politiche di contenuti, posizionamento e pricing coerenti tra i diversi Mercati; Assicura la costante visione globale sul cliente e un flusso regolare di informazioni utili per lo sviluppo dei prodotti, operando con tutte le piattaforme; Garantisce l’indirizzo per i GKA e i Country Sales Manager della sua area di riferimento sulla politica commerciale e nelle trattative, rimanendo a questi ultimi affidata la responsabilità diretta di negoziazione; Garantisce una costante interfaccia con lo Sviluppo Tecnico, per contribuire sia alla Ricerca e Sviluppo, sia al miglioramento dello Sviluppo Applicativo. Inquadramento previsto: Dirigente Completano il profilo: conoscenza del mondo motorsport, una buona leadership, problem solving e una fluente conoscenza della lingua inglese.

Per un’importante e prestigioso Gruppo industriale multinazionale, leader nel suo settore, ricerchiamo un:   GLOBAL SALES DIRECTOR Il candidato, con una Laurea in Ingegneria, Economia o formazione equivalente, avrà maturato almeno 10/15 anni di esperienza in ruoli di Direzione Commerciale a livello globale in Gruppi Industriali strutturati operanti nel settore della componentistica per macchine agricole.   Principali responsabilità: Definisce su indicazione della Direzione le politiche commerciali e si adopera per ricercare e proporre nuove opportunità di business; Coordina i responsabili commerciali delle società del gruppo e gestisce direttamente la forza vendita ed il back office nella loro azione commerciale e di servizio; Definisce l’Organizzazione commerciale ed il fabbisogno di risorse per area geografica e per tipologia di cliente; Gestisce personalmente clienti direzionali; Sulla base della conoscenza del mercato e dei dati forniti dagli uffici Acquisti/Tecnico/Produzione e nel rispetto delle linee guida ricevute dalla Direzione, definisce il posizionamento del prezzo, i prezzi di listino e provvede alla loro applicazione; Definisce, nel rispetto delle linee guida fornite dalla direzione Finance, il budget di vendita per il Gruppo e per le singole Società, per la linea di business ed area geografiche, da sottoporre all’approvazione della Direzione; Collabora con il marketing per proporre la strategia di comunicazione commerciale attraverso fiere, eventi ed altri canali dandone visibilità per le diverse aree di business e Brand interni al Gruppo. Caratteristiche Personali: Esperienza maturata in ruoli analoghi, necessariamente presso aziende operanti nel settore dei componenti per l’Agricolture; Conoscenza approfondita del mercato e dei principali players a livello mondo; Gestione di contratti internazionali; Conoscenza della lingua inglese, gradito il francese.   Completano il profilo una forte attitudine al problem solving, capacità decisionali, team building, leadership e forti doti manageriali.

For Costa Crociere, worldwilde leader in the cruise sector, we are looking for a:                                          Customer Service Manager Main responsibilities: - Selecting, managing, supervising, monitoring and evaluating the following figures Hospitality & Operations Managers, Hospitality Service Managers, Supervisors and Operators, International Hosts & Guest Relation Managers - Acting as point of reference in relation to operational decisions of the Hospitality Department - Coordinating the shifts of the aforesaid staff giving specific instructions to Human Resources for the Key Positions, including turn-over, promotions, selection and evaluation of candidates - Creating and updating the various Operative Instructions, Manuals and Internal Communications. - Ensuring the drafting and implementation of the Product Plan  - Organizing the activities of the Department on the basis of the service targets. - Checking the manning and the language needs of the staff - Providing operational support to the Hospitality staff. - Checking the quality of services and compliance with operating procedures. - Following the various projects (Marketing, Sales, Communication, Costa Club etc..) which specifically involves Hospitality Department and coordinates their development - Performing periodic inspections - Implementing new activities in order to improve Customer satisfaction - Taking part of start-up operations of new structures - Reporting directly to the Director of the Department and communicates effectively with all Department Heads on pertinent matters affecting Guests’ satisfaction Profile: - Good experience in customer service in telco/commodities/outsourcing or leisure sector - Excellent knowledge of english is mandatory - Able to develop a new service model, reshaping the organization and the processes through innovation - Result oriented - Data driven approach - Analytical approach and systematic thinking - Entrepreneurial vision - Project management - Able to deal with change and complexity Location: Genoa

For our important customer, we are looking for a: HEAD of CRM Reporting directly to the Chief Customer Officer, the figure will own the customer retention strategy and will be responsible for delighting customers, driving engagement, conversion, and revenue growth. Main Responsibilities: Develop and implement a comprehensive CRM strategy aligned with organizational goals and customer-centric values; Collaborate with senior leadership to align CRM initiatives with overall business objectives; Design, implement, and oversee a new customer loyalty program to drive customer retention and satisfaction; Analyze customer data to identify opportunities for personalized engagement and targeted promotions within loyalty programs; Monitor and evaluate the performance of loyalty initiatives, providing insights and recommendations for continuous improvement; Utilize data analytics and segmentation strategies to personalize customer experiences and drive engagement; Analyze customer behavior and feedback to identify opportunities for improvement and innovation; Lead the development and execution of marketing campaigns to drive customer engagement, conversions, and brand loyalty, working closely with the CRM specialist and with the rest of the Customer team; Develop and maintain key performance indicators to measure the effectiveness of CRM initiatives; Conduct A/B testing and analyse key performance metrics to optimize campaign effectiveness and customer engagement; Oversee the optimization and utilization of Salesforce, maximizing its potential to drive business growth; Ensure seamless integration of CRM systems with other business applications and platforms; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to continually improve CRM Capabilities; Develop and nurture one direct report, providing guidance, mentorship, and fostering a collaborative work environment; Provide strategic input on how CRM strategies can support and enhance other business functions; Foster a culture of customer-centricity throughout the organization. Main Prerequisites: Bachelor degree in Business, Marketing, or a related field. Master degree is a plus; 6+ years of experience in senior-level CRM roles; Strong analytical and critical thinking skills ; Strong Salesforce platform expertise; In-depth knowledge of CRM data analytics and customer segmentation strategies; Strong business and commercial acumen; Detail-oriented with project management attitude; Passion for food and the world of dining is a plus. Workplace: Milano or Castelvetro di Modena. Travel for 20% of the time to Castelvetro di Modena

Per un’importante realtà multinazionale nostra cliente, leader nel settore automotive, ricerchiamo un/a: PURCHASING PROCESS & SYSTEMS MANAGER All’interno della Global Central Function Acquisti e riportando direttamente al Chief Purchasing Officer, garantisce il coordinamento e l’implementazione di attività trasversali relativamente a processi, procedure e sistemi informativi della Funzione Acquisti, in particolare in ottica di Digital Transformation. Assicura inoltre l’implementazione e la diffusione di processi e procedure Acquisti a livello WW e indirizza tematiche riguardanti la funzione Acquisti negli ambiti di Compliance, CSR e Auditing. Principali aree di responsabilità: CSR: Riunioni allineamento mensili Acquisti/CSR Team, organizzare e seguire risultati audit fornitori on site, revisione Policy di sostenibilità e sottomissione ai fornitori per sottoscrizione; Risk Management: Mappatura Rischi Acquisti ERM; Processi/procedure e sistemi: POA-DOA Acquisti - Definizione/revisione, verifica revisione procedure con coinvolgimento Acquisti, Digital Transformation, anagrafica Fornitori Centralizzata; Compliance & analitics: Gestione pool acquisti - statistiche di processo, PVR in ritardo, tempi attraversamento RDA, firma delle General Term and Condition, POA-DOA Acquisti, procure, mandati, manutenzione flussi a sistema Integrazione nuove acquisizioni gap analisys e modifiche da introdurre su SBS/JJ; Sistemi-gestione: key user per implementazione ERP ambito acquisti. Principali prerequisiti: Laurea in Ingegneria o Economia; Anzianità aziendale di almeno 8 anni ruoli analoghi che prevedano la gestione e implementazione di procedure/processi in contesti multinazionali strutturati, preferibilmente del settore Automotive o esperienza presso società di consulenza; Ottima conoscenza della lingua inglese; Spiccate doti relazionali e organizzative, leadership, ottime capacità analitiche e attitudine al problem solving; La conoscenza di SAP è un plus; Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero. Inquadramento: Quadro Sede di lavoro: Lombardia    

Per primaria realtà multinazionale del settore Automotive, ricerchiamo un/una AUTOMATION ENGINEER Responsabilità:   Sviluppare, in codesign con il fornitore durante il concetto preliminare del prodotto/progetto, le soluzioni di automazione necessarie per garantire il miglior equilibrio tra costo del lavoro locale e ammontare dell'investimento, coerentemente con la stima dei costi variabili di processo nella fase di offerta. Definire le specifiche tecniche (incluse la descrizione della macchina, la compatibilità con i parametri e gli standard richiesti,..) delle macchine o degli strumenti relativi alla sezione coinvolta del processo garantendo l'applicazione degli standard. Collaborare con il dipartimento Acquisti nella fase di nomina dei fornitori di macchinari/strumenti attraverso l'analisi dell'offerta. Collaborare con il Design del Prodotto per la fattibilità degli strumenti. Gestire gli investimenti dei macchinari/strumenti garantendo l'aderenza della spesa al costo previsto nella fase di offerta. Definire il programma delle attività del fornitore per ciascun macchinario/strumento, coerentemente con il Gantt generale dello sviluppo del prodotto. Monitorare lo stato di avanzamento della costruzione, visitando periodicamente il sito del fornitore e definendo, in caso di deviazioni, opportuni piani di azione di recupero concordati con i Leader del Processo. Garantire la supervisione del test tecnico dei macchinari/strumenti presso il sito del fornitore, verificando la conformità ai requisiti tecnici e al tempo di ciclo previsto; dare l'approvazione per il trasferimento dei macchinari/strumenti allo stabilimento di produzione in conformità alle regole di accettazione esistenti. Definire la tipologia e la quantità di materiali e attrezzature ausiliarie necessarie per il test dei macchinari. Gestire la modifica e la messa a punto dei macchinari/strumenti dopo ogni test. Organizzare, in caso di progetto specifico dedicato, il processo FMEA per identificare i rischi qualitativi del prodotto e mettere in atto i controlli automatici. Garantire la disponibilità dei componenti (tramite attrezzature soft o hard) coerentemente con il piano di sviluppo del prodotto. Coordinare il passaggio dei macchinari/strumenti allo stabilimento di produzione coordinando le attività relative agli esperimenti industriali in collaborazione con lo stabilimento. Coordinare l'installazione e l'accettazione dei macchinari/strumenti, monitorando e confermando la loro compatibilità con l'Ingegneria di Produzione dello stabilimento per l'approvazione finale. Fornire all'Ingegneria di Produzione dello stabilimento i dati tecnici (guida alla macchina, manuale di utilizzo, lista dei pezzi di ricambio,..) riguardanti i nuovi macchinari/strumenti, supportandoli nella formazione degli associati coinvolti. Collaborare nella definizione delle azioni necessarie per allestire l'area di installazione della macchina (incluse acqua, aria, energia elettrica,..) e garantire la conformità legale e di sicurezza. Collaborare nella preparazione dei fogli/piani di manutenzione preventiva e manuale. Collaborare con l'Ingegneria di Produzione dello stabilimento nella modifica e nell'ottimizzazione dei macchinari. Supportare gli stabilimenti nelle attività di kaizen raccogliendo le idee di miglioramento e definendo potenziali nuovi standard. Requisiti:   Progettazione meccanica Conoscenza di base del design elettrico Direttiva macchine (Sicurezza) Sistemi di visione Robot Definizione delle specifiche e gestione del progetto Buona conoscenza della lingua Inglese Resilienza e adattabilità Disponibilità alla trasferta   Sede di lavoro: Cintura di Torino

La risorsa, riportando all'HR Manager, si occuperà di coordinare le attività di gestione e amministrazione del personale ed in particolare di: Assicurare la raccolta dei «rapportini» da parte degli Assistenti Tecnici coinvolti sul territorio; completare i «rapportini» con le informazioni necessarie alle attività di monitoraggio / gestione paghe;                                                                                                                                     effettuare la stesura e l'invio delle proposte di assunzione alla conclusione del processo di selezione; gestire le procedure e la documentazione per le assunzioni (es. compilazione e invio del Modello UniLav)- gestire i rapporti di cessazione del contratto lavorativo, incluse le procedure  amministrative;         gestire le note spese dei dipendenti; supportare le attività di staffing (assegnazione cantieri, mobilità e ricollocamenti) in coordinamento con le necessità operative di ciascuna area.          monitorare gli Annual Bonus su indicazione del responsabile. Gestione del contenzioso Requisiti Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in un'azienda con un elevato numero di dipendenti Esperienza nella gestione di un team di specialisti del payroll Forti competenze analitiche e attenzione ai dettagli Capacità di gestire scadenze e priorità Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione del payroll Conoscenza del CCNL Telecomunicazioni Luogo: Roma

Per importante azienda, leader nella produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura, stiamo cercando un/una: FIELD SALES ENGINEER AREE ROMAGNA, PESARO E ANCONA La risorsa lavorerà a riporto del Responsabile Vendite Italia e avrà l’obiettivo di presidiare e sviluppare il proprio portafoglio clienti, secondo le politiche commerciali approvate.   Principali attività e responsabilità: Collaborare con il Responsabile Vendite al raggiungimento degli obiettivi commerciali, relazionandolo periodicamente sull’andamento del settore di responsabilità. Esercitare i poteri di gestione che gli sono stati assegnati dal Responsabile Vendite, operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani e delle strategie approvate, delle politiche e delle procedure aziendali del settore commerciale. Gestire i rapporti con i settori aziendali e con i clienti. Collaborare con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello della soddisfazione del cliente, riportando criticamente le osservazioni raccolte Conoscere il mercato e analizzarne le tendenze, valutare i prodotti della concorrenza, interpretando la situazione economica generale e formulando suggerimenti pertinenti. Acquisire informazioni sulla solvibilità, lo stato economico/finanziario, sul livello di produzione in relazione alla capacità produttiva, e sul livello occupazionale del proprio portafoglio clienti. Promuovere azioni di contatto preliminare con la clientela potenziale, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi e contratti, negoziare le migliori condizioni di vendita. Seguire l’andamento dei mercati di interesse, il comportamento dei clienti e dei concorrenti ed i cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto.   Requisiti richiesti: Diploma o Laurea. Esperienza di almeno 10 anni nel settore di riferimento (produzione di utensili di precisione per la lavorazione dei metalli nella tornitura, foratura e fresatura) in ruoli di Commerciale e/o Tecnico Commerciale. Lingua inglese. Caratteristiche personali: Problem Solving Capacità analitica Capacità di lavorare in team. Autonomia, empatia e flessibilità. Capacità di negoziazione e forte indole commerciale.   Inquadramento previsto: Impiegato  Sede di lavoro: Home office

Per importante Cliente, multinazionale italiana, del settore automotive, siamo alla ricercar di un/una:   Metallurgical Lab Specialist   Mission: Effettuare analisi di laboratorio per: supportare l’Ente P&Q nei processi di benestare (PPAP) e nelle diagnosi di progetto, di processo produttivo e di fornitura; supportare gli enti tecnici nei progetti di sviluppo.   Responsabilità principali: Effettua le analisi di laboratorio necessarie per i processi di benestare (PPAP) e/o i controlli ad audit relativamente ai materiali metallici e ai loro trattamenti; Effettua le attività di laboratorio relative alla failure analysis per i componenti in materiale metallico (acciai, leghe di alluminio, leghe di Titanio, leghe di Nichel, sinterizzati, ottenuti per additive manufacturing); Effettua attività di analisi di laboratorio necessarie alla valutazione delle diverse fasi dei progetti di sviluppo; Effettua analisi di laboratorio di benchmarking relativamente ai componenti in materiale metallico; Effettua analisi di laboratorio per supportare Tecnologie e le aree produttive per la messa in esercizio di nuovi impianti o implementazioni di impianti esistenti; Mantiene sotto controllo la correttezza del processo interno di nitrurazione dei componenti make (alberi motore) tramite la verifica dei risultati delle analisi sui campioni di riferimento; Utilizza e mantiene efficienti tramite un adeguato piano di manutenzione gli strumenti; Compila report di analisi; Si interfaccia in autonomia con i clienti interni e i fornitori per chiarimenti/richieste su analisi di laboratorio e per il buon funzionamento delle attrezzature.     Requisiti specifici: Laurea in Ingegneria dei Materiali indirizzo metallurgico o Scienze dei Materiali indirizzo metallurgico; Esperienza di almeno 6 mesi in un laboratorio di prova e di misura; Orientamento alla sintesi nella preparazione dei risultati delle analisi (reportistica efficace); Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Riconoscimento della logica cliente-fornitore; Buona conoscenza pacchetto Office.   Luogo di lavoro: Modena